2017年10月,,中國共享住宿領(lǐng)域再次崛起,。
10月1日,國家旅游局發(fā)布了“旅游住宿基本要求和評價(jià)”,。在市場準(zhǔn)入方面,,國家住宿標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者必須依法取得地方政府要求的有關(guān)許可證,符合公安機(jī)關(guān)的公安消防要求,,單棟住宅的客房數(shù)量不得超過14間,。
住房標(biāo)準(zhǔn)化的政策要求不影響對資本的追求。近日,,土家族聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅俊通過內(nèi)部郵件宣布,,土家族在線平臺(tái)將完成E輪融資。這個(gè)在線平臺(tái)籌集了3億美元,,價(jià)值超過15億美元,。這一輪投資由攜程和全明星投資基金、華興新經(jīng)濟(jì)基金,、Glade Brook Capital、高街資本和投資公司牽頭,。羅俊說,。
共享住宿的外國巨頭 Airbnb 在去年獲得了 1000 萬美元的短租融資后,今年完成了 10 億美元的一輪融資后,,忍不住把名字改成了“Epiphany”,。 此外,國內(nèi) OTA 巨頭也不孤單,,攜程,,美團(tuán)等都推出了自己的住宅項(xiàng)目..
目前,,土家族、螞蟻短租,、Airbnb,、豬短租是國內(nèi)住宅市場的主要參與者。此外,,主要的OTA都在測試自雇住宅平臺(tái),,短期出租平臺(tái)并沒有出現(xiàn)真正的獨(dú)角獸。
洗牌加速
根據(jù)Ariel咨詢公司的數(shù)據(jù),,2017年中國網(wǎng)上短租市場的交易量將達(dá)到125.2億元,,比2016年的87.8億元增長了42.6%,并將保持快速增長,。但隨著交易量的快速增長,,很難掩蓋虧損的困境。
土家族擁有中國最大的住房供應(yīng),。2017年6月,,土家族收入同比增長6.5倍,但仍無法實(shí)現(xiàn)完全盈利,。相對較小的公司更容易燒毀老路,,2016年上半年收入達(dá)到4926.86億元,增長了8倍多,,2016年上半年仍虧損4973萬元,。
Airbnb做得更好了。盡管該公司在2015年虧損了1.5億美元,,但它宣布在2016年下半年實(shí)現(xiàn)盈利,,目前市值已超過300億美元。然而,,與海外市場的風(fēng)水相比,,Airbnb的本地化之路有些不滿意。到2016年底,,Airbnb在全球擁有200多萬套住房,,而在中國只有約75000套,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于土家族等國內(nèi)競爭對手,。
除了攜程,,投資家庭網(wǎng)絡(luò)的Glade Brook Capital也是Airbnb的股東之一。外界也在猜測,,Airbnb和土家族將結(jié)成“強(qiáng)大聯(lián)盟”,,擴(kuò)大國內(nèi)外市場。然而,羅俊沒有與Airbnb合作,,并表示他“只是想做自己”,。
整體市場長期虧損,短期租賃平臺(tái)開始尋求合作的可能性.
2016年10月20日,,土家族宣布收購攜程的公寓住宿業(yè)務(wù),,其公寓通道的入口處、團(tuán)隊(duì)和整體業(yè)務(wù)將作為土家族的一部分并入土家族,。土家族率先投資攜程,,這曾經(jīng)是一個(gè)自雇的住宅項(xiàng)目.土家族還獲得了螞蟻短租,去往何方,,并開辟了八個(gè)月臺(tái)入口,,包括土家族、螞蟻短租,、攜程,、宜龍以及去往何方。多黨控股集團(tuán)保暖,,使房屋的流動(dòng)具有規(guī)模效應(yīng).羅俊告訴“經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)”,,共享住宿很快就會(huì)迎來一個(gè)爆炸性的時(shí)期。
合作正在成為主流,。養(yǎng)豬和美團(tuán),、木鳥和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)也有“抱群保暖”,其分工為短期租賃平臺(tái)負(fù)責(zé)運(yùn)營和開發(fā)住宅,,OTA等大型交通平臺(tái)提供客源和快捷預(yù)訂,。羅俊表示,大規(guī)模共享住房的公司寥寥無幾,,一家公司很難在對交通和運(yùn)營同樣重要的短期租金領(lǐng)域?qū)⑸疃群蛷V度結(jié)合起來,,而OTA與短租平臺(tái)的合作已成為一種趨勢。
非標(biāo)準(zhǔn)困難
今年3月,,在“援救”洱海的背景下,,大理頒布了歷史上最嚴(yán)格的洱海治理令,影響了1900多家企業(yè),。直到9月中旬,,達(dá)利第一家符合條件的28家住宿旅館重新開業(yè)。
10月1日,,國家旅游局正式開始實(shí)施“旅游經(jīng)營者投訴處理標(biāo)準(zhǔn)”,、“文化主題旅游飯店基本要求與評價(jià)”、“旅游住宿基本要求與評價(jià)”,、“精品旅游飯店”四項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其中,,準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),、評估機(jī)制將淘汰部分“住房供給”,。
在這方面,木鳥短租創(chuàng)始人黃樂向“經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)”提出,,靴子的落地將促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,,帶來更好的客戶信任。從日本和臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展住宅的過程來看,,標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一種趨勢,,有效地保護(hù)了消費(fèi)者的利益。
羅俊還表示,,所有居民進(jìn)一步擴(kuò)大游客來源地,,面臨的最大問題是信用機(jī)制不完善。短期內(nèi),,政策的出臺(tái)帶來了成本的上升,,這似乎使虧損企業(yè)雪上加霜,但從長遠(yuǎn)來看,,高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)和良好的信譽(yù)更有利于行業(yè)的健康發(fā)展,,消除落后的生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)長期利潤,。
標(biāo)準(zhǔn)化并不意味著差異化無法生存,,這并不矛盾。羅俊指出,,住房標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在四個(gè)核心問題上,,即安全、衛(wèi)生,、所見即易,。這是消費(fèi)者滿意的基礎(chǔ),而居住空間的差異化和個(gè)性化是其眼前的亮點(diǎn),,兩者并不矛盾,。為此,羅俊,,特別是在內(nèi)部公開信中,,堅(jiān)持“規(guī)范化”運(yùn)作。
信任危機(jī)
住房的標(biāo)準(zhǔn)化工作正如火如荼地進(jìn)行,,但需求方面卻增加了一場新的危機(jī),。據(jù)報(bào)道,2017年7月,,浙江大學(xué)一對夫妻雙主,,在螞蟻短租應(yīng)用新裝修的婚紗房租賃,但未注冊的用戶實(shí)名將被“搬離”的房子項(xiàng)目。
螞蟻短租公司迅速發(fā)表聲明,,修復(fù)了其平臺(tái)實(shí)名制認(rèn)證系統(tǒng)中的漏洞,,并承諾增加人臉識(shí)別,以防止類似事件再次發(fā)生,。然而,,純C2C模型仍然不能讓人放心。在國外大多數(shù)居民都是經(jīng)營者的家庭場外,,在良好的信用機(jī)制下,,租客和戶住在一起,相處得很好,。但中國的許多住宅大多閑置無人看管,,再加上中國人不愿與其他人共用“閨房”,使Airbnb等老牌共享經(jīng)濟(jì)的祖先難以適應(yīng)中國市場,。
除了C2C經(jīng)營模式外,,B2C道路相對較容易步行,而不是租戶自己照顧自己的住房供應(yīng),,他們更愿意將房屋交付第三方托管,。土家族依靠B2C方式成為獨(dú)角獸,在共享住宿領(lǐng)域,。
然而,,隨著信用機(jī)制的建立和政策的出臺(tái),C2模式逐漸被市場所接受,。羅俊說,,客觀上說,中國的社會(huì)保障水平仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國家,,C2C模式并不適合中國,。但是,目前的政策和管理跟不上市場的發(fā)展,。另一方面,,市場的發(fā)展也會(huì)迫使改革。就在上海出臺(tái)停車罰款政策的同時(shí),,住宅和住宅行業(yè)也將在法律規(guī)范下贏得消費(fèi)者的信任,。