媒體報(bào)道說(shuō)，在一些前往云南的旅游線(xiàn)路上，老年人之間存在價(jià)格歧視,。在同一條路線(xiàn)上，老年人不得不提高300元的價(jià)格,。至于原因，旅行社都是同舟共濟(jì)的,，因?yàn)槔夏耆说馁?gòu)物能力不強(qiáng),，旅行社不能通過(guò)帶游客購(gòu)物而得到回扣。記者隨后發(fā)現(xiàn),，這些讓老年人漲價(jià)的旅游線(xiàn)路,，無(wú)一例外，都是低價(jià)群體,。這些到云南的路線(xiàn)貴了1000多元,，便宜的只有700多元。經(jīng)過(guò)仔細(xì)計(jì)算,，這筆錢(qián)不足以支付從北京到云南的單程機(jī)票,，因此旅行社一定會(huì)通過(guò)帶游客購(gòu)物賺錢(qián)。
這本來(lái)是一個(gè)值得業(yè)界批評(píng)的問(wèn)題,，但在記者的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)還有其他的漏洞。一些旅行社的人反駁說(shuō),，并不是旅行社不得不出售這些低成本的路線(xiàn)，而是許多游客對(duì)這樣的低成本路線(xiàn)有強(qiáng)烈的需求,，即使他們知道這是一個(gè)典型的購(gòu)物群體,。有游客說(shuō)，自從新的旅游法出臺(tái)以來(lái),，旅行社一般不強(qiáng)制購(gòu)物,，所以只要我不買(mǎi)，旅行社跟我沒(méi)有關(guān)系,，我也可以節(jié)省大量的旅游費(fèi)用,。要退一步，你必須在外出的時(shí)候買(mǎi)東西,，而在哪里買(mǎi)就不買(mǎi)了,。正因?yàn)槿绱耍眯猩缫舱业搅虽N(xiāo)售低價(jià)集團(tuán)的基礎(chǔ),。
這似乎是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的結(jié)果,，但實(shí)際上是旅游業(yè)的不正常發(fā)展。據(jù)報(bào)道,，在云南等地,，游客購(gòu)物回扣的旅游群體極為普遍,，甚至成為一個(gè)自然收入渠道，行業(yè)已經(jīng)形成了畸形的產(chǎn)業(yè)鏈,，做一次銷(xiāo)售,，賺錢(qián)是無(wú)知的。的確,，有些游客貪圖小巧便宜,，但事實(shí)上，隨著游客整體素質(zhì)的提高,，低價(jià)購(gòu)物群體的反感與日俱增,。未來(lái)，真正的優(yōu)質(zhì)旅游,、特色旅游是主流,，服務(wù)質(zhì)量得到提高，旅游產(chǎn)品的附加值可以使旅行社真正增加收入,，獲得持續(xù)健康的發(fā)展,。
在日前舉行的第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議第一次全體會(huì)議上，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)副委員長(zhǎng)張平報(bào)告了全國(guó)人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組對(duì)旅游法實(shí)施情況的檢查情況,。一些違法企業(yè)甚至利用價(jià)格欺詐,、商業(yè)賄賂等非法手段從事旅游管理，導(dǎo)致集團(tuán)費(fèi)用為零,，欺騙客戶(hù)等利益鏈條難以打破,，問(wèn)題無(wú)法解決。不依法全額支付導(dǎo)游費(fèi)仍然是常見(jiàn)的情況,?；乜廴匀皇遣糠謱?dǎo)游的主要收入來(lái)源，導(dǎo)游的合理薪酬機(jī)制尚未形成,，形成了“零負(fù)費(fèi)”的惡性循環(huán),。
可見(jiàn)，國(guó)家今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)低成本群體的執(zhí)法力度,，老年人價(jià)格歧視作為產(chǎn)業(yè)混亂的衍生產(chǎn)物將得到嚴(yán)重糾正,。由于政策環(huán)境和市場(chǎng)趨勢(shì)顯示，以老人價(jià)格歧視為代表的旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈將會(huì)被消除,，因此,，仍有僥幸心理的旅行社及其從業(yè)員，亦應(yīng)知道時(shí)間,，或真正等到需要查證的一天,，才真正感到遺憾。
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