5月22日,，滴滴快的在合并后舉行了第一次記者招待會(huì)，這可能不準(zhǔn)確,，因?yàn)檫B滴滴快的合并都是如此之大,，雙方都沒有會(huì)談。因此,，這是一個(gè)迅速流行的互聯(lián)網(wǎng)新貴第一次向公眾發(fā)表講話,。會(huì)議前，滴滴快迪還召集了200多家微信媒體,，進(jìn)行了一場全面的戰(zhàn)斗,。所有的跡象使我期待這次會(huì)議。
不一定是易到上次發(fā)布新能源“E-Car”計(jì)劃還要拉上時(shí)尚集團(tuán)總裁蘇芒和演員陸毅站臺(tái)的精致和小資氣息,，但也要樸素,、有料。
整個(gè)發(fā)布會(huì)也的確如我想象,，簡單粗暴地做了個(gè)總結(jié),，做了個(gè)展望。我總結(jié)下,，一,，滴滴快的又啟動(dòng)了一輪砸錢計(jì)劃，繼滴滴快的在3月21號(hào)拿10億人民幣補(bǔ)貼低端專車,、免起步價(jià)以來,，時(shí)隔兩月,，滴滴快的推出了相應(yīng)的產(chǎn)品“滴滴快車”。而為了讓“滴滴快車”盡快完成產(chǎn)品滲透,，一如既往的管用招數(shù),，砸錢咯。
滴滴宣布將從5月25日凌晨開始,，在全國12個(gè)城市推出“全民免費(fèi)坐快車”的活動(dòng),。在未來一個(gè)月內(nèi)，北京,、天津,、杭州、廣州,、深圳,、成都、武漢,、重慶,、南京、長沙,、大連和西安的所有乘客,，每周一均可免費(fèi)乘坐滴滴快車，屆時(shí)每位乘客均有每天兩次15元的免單,。滴滴快的預(yù)計(jì)投入10億元,。
據(jù)滴滴方面的解釋，“北京這邊滴滴快車的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：0起步價(jià),，每公里1.5元/公里,。由于滴滴快車的價(jià)格本身就非常親民，每次15元的免單額度至少可以行駛10公里,，足以覆蓋一個(gè)普通人一天的出行里程,。”
不過,，但凡有條件的免單都不是真正的免單,。首先滴滴自己也說了，只是未來一個(gè)月的每周一,，分別是5月25號(hào),、6月1號(hào)、6月8號(hào),、6月15號(hào),。其次以北京為例，我從海淀圖書城打“滴滴快車”去中國大飯店聽發(fā)布會(huì),，價(jià)格是47塊,，開完發(fā)布會(huì)再返回公司,，來回各15塊的免單就別叫免單了吧，叫補(bǔ)貼就好了,。這個(gè)價(jià)位的補(bǔ)貼在價(jià)格定位類似的嘀嗒拼車,、51用車、天天用車等,，稀松平常,。
滴滴快的更像把大家正在砸錢打的戰(zhàn)爭費(fèi)用打了個(gè)包，說我們預(yù)計(jì)投入多少多少軍費(fèi),，以吸引用戶注意,。但考慮到滴滴快的的巨大體量，他們這四天有可能就得花10億,，宣傳宣傳很正常。反過來說,，這也證明滴滴快的在砸錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)上,，越來越成熟、理性,，一來不再進(jìn)行放血式的補(bǔ)貼,，二來給用戶一個(gè)明確的期望，自己會(huì)收到多大力度的補(bǔ)貼,、“免單”是怎樣的,。
相比而言，易到搶先滴滴快的一天在5月21號(hào)推出了自己的“免費(fèi)搭車”項(xiàng)目,。除了那天早上我從家到公司搭到免費(fèi)專車以外,，就再?zèng)]打到過車。易到發(fā)布時(shí)也說了,，會(huì)針對高凈值用戶隨機(jī)發(fā)放“免費(fèi)搭車”機(jī)會(huì),，類似于彩蛋。但對用戶來說,，這種沒有明確預(yù)期的體驗(yàn)帶來的更多是挫敗感,，而非驚喜。
上面就是關(guān)于本次發(fā)布會(huì)補(bǔ)貼部分的內(nèi)容,，以下是發(fā)布會(huì)其他部分,，言簡意賅陳述下，不再展開,。
1.?滴滴快的首次公布了業(yè)績數(shù)據(jù)：出租車覆蓋全國360個(gè)城市135萬司機(jī),，專車覆蓋61個(gè)城市40萬司機(jī)，出租車日訂單400萬單,，專車日訂單最高150萬單,。
2.?在專車領(lǐng)域,，滴滴還將為有較高需求及特殊訂制需求的乘客推出名為ACE的增值服務(wù)：所謂ACE，即Absolute?Comfortable?Experience（極致體驗(yàn)）,。這與我之前猜測的類似,，就是價(jià)格上會(huì)形成兩極分化，當(dāng)然對應(yīng)的是體驗(yàn)的進(jìn)一步分化,。ACE是“國賓車隊(duì)的禮遇”,。來看看：
ACE標(biāo)準(zhǔn)在專車原有標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)一步加強(qiáng)和升級(jí)，所有經(jīng)過ACE認(rèn)證的司機(jī),，除了原先的儀容整潔,、統(tǒng)一服裝以及標(biāo)準(zhǔn)敬語等全程標(biāo)準(zhǔn)，以及基礎(chǔ)的飲用水,、充電器,、雨傘外，ACE還要求配置無菌濕巾,、擦眼鏡濕紙,、藍(lán)牙耳機(jī)和藍(lán)牙音響、防霾口罩,、寶路糖,、車載WIFI等用品供乘客使用；此外,，ACE專車還為吸煙的乘客準(zhǔn)備了清潔袋,，還專門為攜帶寵物、老幼病患,、孕婦等乘客提供定制服務(wù),。
在司機(jī)選拔方面，滴滴從已有的通過滴滴大學(xué)培訓(xùn)后的司機(jī)中挑選最優(yōu)秀的司機(jī)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)回爐培訓(xùn),，會(huì)通過MBTI性格測試來做服務(wù)意識(shí)篩選,，在顏值上也有較高要求。
專車ACE服務(wù)預(yù)計(jì)5月底正式上線,，所有選擇ACE專車的乘客,，都將付出30%溢價(jià)的ACE服務(wù)費(fèi)。
3.?程維提出“潮汐戰(zhàn)略”,，即整合社會(huì)上的專業(yè)運(yùn)力和零散運(yùn)力,，并通過分檔運(yùn)營手段，來靈活滿足高峰期低谷期不同時(shí)段的民眾出行需求,。
4.?先在出租車領(lǐng)域嘗試“100%應(yīng)答”計(jì)劃,，用戶每周二通過滴滴打車打出租車，滴滴會(huì)通過后臺(tái)智能調(diào)配各檔次車輛,，保證用戶100%能夠坐上車順利出行,。
5.?成立機(jī)器學(xué)習(xí)研究院,。
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