[]網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí)代,，旅游業(yè)在營(yíng)銷方式創(chuàng)新和新興科技運(yùn)用上表現(xiàn)得最為迅速而廣泛。縱觀全球,，有哪些趨勢(shì)值得我們關(guān)注,？有哪些營(yíng)銷策略值得我們深究,？又有哪些案例值得我們參考學(xué)習(xí),？
每周數(shù)字營(yíng)銷選擇將整合最有價(jià)值的營(yíng)銷趨勢(shì)，戰(zhàn)略和案例,，并將定期更新,。以下為三月十九日至三月二十五日的選擇：
酒店如何將定價(jià)策略與忠誠(chéng)度計(jì)劃結(jié)合起來？
精明的酒店業(yè)主將抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷,，縮小收入管理和營(yíng)銷之間的距離,。通過將定價(jià)策略與忠誠(chéng)度計(jì)劃相結(jié)合，酒店可以重新控制分銷,，降低成本,，并在預(yù)訂階段為客戶提供更好的體驗(yàn)。
1/3的乘客將在2019年使用流動(dòng)登機(jī)牌,。
一項(xiàng)新的研究顯示,，到2019年，使用移動(dòng)登機(jī)牌的乘客人數(shù)將達(dá)到15億,。Juniper Research預(yù)計(jì)2015年將有7.45億名乘客使用移動(dòng)登機(jī)牌,，相比之下，2019年這一數(shù)字翻了一番,。15億約占全球所有航空公司乘客總數(shù)的1/3,。
TripAdvisor如何吸引目的地和活動(dòng)提供商
TripAdvisor正在制定策略將目的地旅游及活動(dòng)供應(yīng)商吸引到其平臺(tái)上，他們承諾將旅游產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者,。一名官員稱Viator與TripAdvisor的深入整合對(duì)于“供應(yīng)商及旅行者來說將是雙贏”,。
如何迎接旅游市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
如果中國(guó)的航空公司期望在旅游生態(tài)系統(tǒng)中取得更加有利的市場(chǎng)地位,，航空公司可以嘗試以下四項(xiàng)整合措施：1）整合數(shù)字化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略,；2）整合技術(shù)與業(yè)務(wù)為一體化運(yùn)營(yíng)模式；3）整合產(chǎn)品,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、銷售和服務(wù)為一體化數(shù)字平臺(tái)；4）整合航空與非航空服務(wù)為統(tǒng)一的旅游服務(wù)管理,。
上海機(jī)場(chǎng)推客服務(wù)(APP)航班動(dòng)態(tài)
從現(xiàn)在起,，隨著一款旅客服務(wù)APP的推出，在上海浦東,、虹橋兩機(jī)場(chǎng)搭乘航班的旅客,，不僅可以輕點(diǎn)手機(jī)查詢到航班動(dòng)態(tài)、定制航班提醒，還可以一目了然的獲得停車場(chǎng)車位信息,、甚至實(shí)時(shí)查找自已遺失的行李物品,。
在旅游搜索階段的早期，OTA是如何吸引游客的,？
市場(chǎng)研究公司Millward Brown的一項(xiàng)新研究指出,，OTA必須在旅行購(gòu)買決策階段盡快吸引消費(fèi)者的注意,。長(zhǎng)期以來,，太田市通過廣告獲得了市場(chǎng)份額，當(dāng)然,，當(dāng)消費(fèi)者做出購(gòu)買決定時(shí),，他們可以從供應(yīng)商的網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到OTA以獲得預(yù)訂。然而,，他們的重點(diǎn)更多的是最后一次點(diǎn)擊,，直接購(gòu)買。
Expedia中Scratchpad的肌電測(cè)量
在線旅游巨頭Expedia已經(jīng)在A/B測(cè)試中進(jìn)行了數(shù)千次網(wǎng)站測(cè)試,，這些測(cè)試為不同的用戶顯示不同版本的網(wǎng)站,，然后比較用戶的反饋。但對(duì)于大多數(shù)人來說,，Expedia已經(jīng)在測(cè)試中引入了EMG技術(shù),。
Expedia在Scratchpad應(yīng)用程序中引入了肌電圖(EMG)技術(shù)，通過測(cè)試用戶的眼睛和面部表情來獲得對(duì)該應(yīng)用的反饋,。
英國(guó)航空公司即將登陸蘋果手表
英國(guó)航空公司(BritishAirways)將于4月24日首次推出針對(duì)Apple Watch的應(yīng)用程序,。該應(yīng)用程序?qū)瑑蓚€(gè)視圖界面，使乘客更容易在英國(guó)航空公司旅行,。乘客可以通過掃描屏幕查看航班狀態(tài),，包括起飛時(shí)間、飛行狀態(tài)和起飛倒計(jì)時(shí),。
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