7月1日,目的地旅游網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人喬斯林透露,,天使融資最近已經(jīng)完成.融資金額數(shù)百萬(wàn)元,,由深圳創(chuàng)新谷投資與英諾基金共同投資。
目的地旅行網(wǎng)是一個(gè)國(guó)外私人向?qū)ьA(yù)定平臺(tái),,為用戶(hù)提供帶車(chē)向?qū)?、徒步向?qū)А⒔铀蜋C(jī),、自家住宿和當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)5大塊標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),。
該產(chǎn)品采用O2O+P2P的商業(yè)模式,將全球熱門(mén)旅行目的地的華人匯聚到平臺(tái),,用戶(hù)可通過(guò)該平臺(tái)與旅游目的地當(dāng)?shù)叵驅(qū)?duì)接,,由向?qū)峁﹤€(gè)性化的陪游服務(wù)。在平臺(tái)注冊(cè)成為“地主”的向?qū)Ф酁橹袊?guó)留學(xué)生、當(dāng)?shù)厝A僑,、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游或會(huì)中文的外國(guó)人,,他們熟悉當(dāng)?shù)厍闆r,能充當(dāng)翻譯,,可根據(jù)游客意愿安排行程,,讓游客能站在當(dāng)?shù)厝说慕嵌扔斡[。適用于家庭出游,,朋友結(jié)伴或者個(gè)人游這種小眾群體,,可以避免報(bào)團(tuán)的走馬觀花,享受私人空間的深度游,。
在這場(chǎng)游客與地主的自助旅行中,,帶有私人向?qū)Щ虻穆肪€讓游客有著獨(dú)特的游玩體驗(yàn)。那么,,問(wèn)題來(lái)了,,這些“地主”靠譜嗎?安全一度成為P2P旅游行業(yè)以及用戶(hù)最為關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)此,,目的地旅行網(wǎng)從五個(gè)方面保證服務(wù)的安全與質(zhì)量:
1,、認(rèn)證。地主們需通過(guò)國(guó)外ID身份審核,,社交賬號(hào)審核和當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人或目的地客服面試三重把關(guān),,以保證每一個(gè)地主身份真實(shí)性。
2,、退款政策,。預(yù)訂專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游,在到達(dá)日前7天,,取消訂單可退全款,;非專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游(留學(xué)生,華僑,,外國(guó)友人),,到達(dá)日前3天可退全款。
3.實(shí)時(shí)通信,。用戶(hù)下單前,,可在網(wǎng)站和地主對(duì)話(huà),以便和地主討論更多旅途的行程和細(xì)節(jié),。地主確認(rèn)訂單后,,可獲得地主直接聯(lián)系方式,方便之間的實(shí)時(shí)溝通無(wú)障礙,。
4.付款保證,。用戶(hù)可通過(guò)支付寶,,微信,網(wǎng)銀等多種方式在網(wǎng)站付30%的預(yù)定金確認(rèn)訂單,,余下70%尾款可與地主當(dāng)面結(jié)清,,用戶(hù)確認(rèn)旅途結(jié)束后平臺(tái)才將預(yù)定金轉(zhuǎn)付地主。
5.服務(wù)保障,。碰見(jiàn)臨時(shí)取消訂單或者沒(méi)按約定服務(wù)的導(dǎo)游,,網(wǎng)站會(huì)給游客做出相應(yīng)的賠償;若游客在途中有任何投訴,,平臺(tái)也會(huì)積極配合解決,,補(bǔ)償相應(yīng)的損失。
Jocelyn表示,,本輪融資金額將主要用于地主招募和市場(chǎng)推廣兩方面,。目前平臺(tái)已有注冊(cè)地主400余人,未來(lái),,在固定歐洲地主基礎(chǔ)上,,將發(fā)展亞洲(韓日泰),美國(guó),,澳洲等地區(qū)地主。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告》顯示,,2014年出境旅游規(guī)模1.14億人次,,出境旅游花費(fèi)1400億美元。其中,,70%游客未通過(guò)旅行社渠道,,整個(gè)市場(chǎng)由散客主導(dǎo),類(lèi)似目的地旅行網(wǎng)這樣的地接服務(wù)為散客快速融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境提供了便捷,。正如Jocelyn所說(shuō):“傳統(tǒng)旅行社存在強(qiáng)制購(gòu)物,、走馬觀花等現(xiàn)象,而自由行,、自助游又存在語(yǔ)言溝通障礙,、人生地不熟的情況,我們恰好解決了這一痛點(diǎn)需求,?!?br>
據(jù)悉,目的地旅行網(wǎng)新一輪的融資將于明年上半年啟動(dòng),。