最近，網(wǎng)上有傳言說,，三里屯同營中心大陸酒店被無故驅(qū)逐,。8月22日晚，這一事件取得了最新進(jìn)展,。網(wǎng)友表示,，他們已經(jīng)聯(lián)系了大陸酒店客服關(guān)系中心,，并有一種誤解，認(rèn)為大陸酒店方面拒絕了這一命令,。然而,，截至手稿發(fā)布之時(shí)，大陸酒店還沒有發(fā)表公開聲明,。
對(duì)客人的拒絕有很多疑問,。
8月20日，一位網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖稱,，三里屯同營中心大陸酒店服務(wù)出現(xiàn)了問題,。據(jù)網(wǎng)友介紹，酒店入住后,，浴巾上出現(xiàn)了長發(fā),，玻璃也有使用痕跡。網(wǎng)友與前廳副經(jīng)理和行政副管家溝通后,，換了房間,。但更換房間后，房間仍有問題,，房間門鎖,、地漏等設(shè)施發(fā)生故障。
這位網(wǎng)友表示,，離開店后,，由于對(duì)酒店服務(wù)仍感到滿意，他又下了一次訂單,，但預(yù)訂被取消,，沒有回復(fù)和溝通。這位網(wǎng)友繼續(xù)預(yù)訂,，也無緣無故地被取消了,。在與酒店聯(lián)系后，我收到了一位可疑的酒店員工發(fā)來的短信,?！拔覀兒苓z憾地通知你，我們?nèi)∠四愕念A(yù)訂,，因?yàn)槲覀儠簳r(shí)不能保證你的最后一次入住沒有問題,，”短信說。短信的結(jié)尾是“北京三里屯同營中心大陸酒店預(yù)訂部”,。
這則消息公之于眾后,，很快引起了人們的極大關(guān)注，但這件事背后仍有許多疑問,?！氨本┥虉?bào)”記者試圖聯(lián)系這位網(wǎng)友,，但沒有得到回復(fù)。
根據(jù)網(wǎng)民發(fā)布的短信截圖,，短信發(fā)送的電話號(hào)碼是私人手機(jī)號(hào)碼,，而不是公司短信號(hào)碼。在“北京商報(bào)”撥打私人手機(jī)號(hào)碼后,，對(duì)方?jīng)]有回答他是否是三里屯同營中心大陸酒店預(yù)訂部的工作人員,。同時(shí)，當(dāng)被問到截屏短信的具體情況時(shí),，對(duì)方說：“如果你有問題要打電話給酒店,，我不知道?！?/p>
同時(shí),，也有網(wǎng)友指出，網(wǎng)民越過值班經(jīng)理,，直接與前廳部副經(jīng)理溝通,，這與正常的過程是不一致的。
但大陸酒店至今沒有回應(yīng)網(wǎng)友的評(píng)論和網(wǎng)上的猜測,。 經(jīng)北京《商報(bào)》反復(fù)詢問,，洲際酒店表示正在處理此事，無法回應(yīng),。
新開業(yè)的生意有爭議,。
據(jù)了解，大陸酒店和度假村目前在世界60多個(gè)國家擁有182家酒店,，已有70年的歷史,，而大陸酒店是大中華區(qū)的第37家酒店。
據(jù)了解,，2010年,，大陸酒店集團(tuán)與北京通營房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂了酒店管理合同,，建設(shè)酒店,。預(yù)計(jì)施工將于2014年完工，但直到2016年8月1日才正式開放,，官方網(wǎng)站預(yù)訂將于8月7日開始,。目前，大陸酒店覆蓋了大樓1/22層,，共有300間客房和套房,。同時(shí)擁有大型宴會(huì)廳800平方米，多功能會(huì)議室8間,，總面積1500多平方米,。此外,，還有四家主題不同的餐廳。
“我們相信,，北京三里屯同營中心總經(jīng)理歐陸酒店將成為現(xiàn)代豪華酒店的典范,，”北京三里屯同營中心大陸酒店總經(jīng)理科里說。在堅(jiān)持大陸酒店品牌全球標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕?，為時(shí)尚人士和商務(wù)客人提供最受歡迎的餐飲體驗(yàn)?！?/p>
大中華區(qū)大陸酒店集團(tuán)首席運(yùn)營官陳卓德還表示,，三里屯同營中心大陸酒店的開業(yè)，展示了公司在一線城市發(fā)展具有里程碑意義的酒店戰(zhàn)略部署的決心和成就,。
拒絕或誤解
昨晚,，網(wǎng)友更新了事件跟進(jìn)，稱接到北京三里屯通營中心洲際酒店客服中心電話,。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶透露,，洲際集團(tuán)承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)用戶在北京三營中心洲際酒店遇到的問題，并承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)用戶沒有做出任何過度行為,，并為此道歉并作出賠償,。同時(shí)，洲際集團(tuán)也向網(wǎng)友表示,，拒絕訂單可能是一種誤解,。
然而，截至發(fā)布時(shí),，大陸酒店尚未正式向公眾聲明,。然而，“北京商報(bào)”記者在查閱攜程網(wǎng)站評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn),，三里屯同營中心大陸酒店存在一些問題,，主要集中在嗅覺和性價(jià)比上。
據(jù)多位客人介紹,，酒店客房裝修氣味強(qiáng)烈,。一些客人建議一個(gè)月后回去。對(duì)此,，有業(yè)內(nèi)人士表示,，酒店剛剛開業(yè)一個(gè)月，有一種異味比較正常,。
第二,，具有成本效益.以洲際豪華房為例，官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,，大陸酒店的最優(yōu)彈性房價(jià)為1800元,，大陸酒店的最優(yōu)彈性價(jià)格為1688元,，而三里屯同營中心的最優(yōu)彈性房價(jià)為2500元，三里屯同營中心各類客房的價(jià)格幾乎高于其他兩間客房,。一些客人直接評(píng)價(jià)：“價(jià)格,，酒店是成本效益最低的地方.”
哈爾濱特價(jià)機(jī)票然而，許多客人對(duì)三里屯同營中心的大陸酒店給予了肯定的評(píng)價(jià),。一位客人說：“酒店早餐被稱為首都的新早餐新貴,，非常適合商務(wù)人士居住?！?/p>
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