[]本文編譯自medium：2016年,，我們剛剛結(jié)束了以實(shí)用型機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能為代表的一年,。而當(dāng)新年的鐘聲敲響時(shí)，我們正好可以借此機(jī)會(huì)回顧過去一年旅游科技的發(fā)展，并預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì),。
2016年,，語音助手取得了不錯(cuò)的發(fā)展,。預(yù)計(jì)上千萬戶家庭已經(jīng)用上了亞馬遜推出的語音交互式藍(lán)牙音箱Echo（還有語音助手Alexa支持的其他設(shè)備）,。幾乎所有的大型科技公司都在語音服務(wù)方面加大了人力和物力的投入。
聊天機(jī)器人也有進(jìn)一步的發(fā)展,，越來越多的公司都推出了聊天機(jī)器人與顧客進(jìn)行直接交流,，其中包括數(shù)字營(yíng)銷公司Hubspot推出的GrowthBot、以色列保險(xiǎn)初創(chuàng)企業(yè)Lemonade和位于波士頓的創(chuàng)業(yè)公司Talla,。其中有幾家公司做的相當(dāng)成功,，而且聊天機(jī)器人在提供顧客服務(wù)和營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用越來越普遍。
除了已取得的進(jìn)步之外,，新的一年我們還可以有哪些期待呢,？
聊天機(jī)器人
雖然聊天機(jī)器人在數(shù)量上的增速頗為驚人，但也有許多做的非常好的例子,。盡管錯(cuò)誤和失誤不少,，用戶也很容易就此感到失望。但如今成功的案例也不少（你可能會(huì)訝異于Twitter上許多顧客服務(wù)公眾號(hào)都不是由人工服務(wù)的）,，而且這些機(jī)器人的能力也在不斷得到完善,。預(yù)計(jì)聊天機(jī)器人在2017年將取得更大發(fā)展，質(zhì)量和顧客滿意度平均水平都會(huì)有所上升,。
語音助手
預(yù)計(jì)2017年使用Echo這類語音助手的人會(huì)越來越多,。基于語音的對(duì)話式交互界面將成為機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的必爭(zhēng)之地,，有的公司會(huì)在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中勝出并占據(jù)主導(dǎo)地位（比如：蘋果公司在iPhone和應(yīng)用商城方面做出的努力）,。預(yù)計(jì)至少有一家大型科技公司將在今年推出單獨(dú)的家居設(shè)備（有傳言或許是微軟）。
作為服務(wù)的機(jī)器學(xué)習(xí) (MLaS)
微軟推出的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Azure ML就是對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)化的首次正式嘗試,，但進(jìn)程卻并不理想,。其提供的工具并不算先進(jìn)，無法吸引資深用戶,，而對(duì)于非工程師來說又不夠簡(jiǎn)單,。不過，這些產(chǎn)品都會(huì)不斷得到改進(jìn),，尤其是亞馬遜已經(jīng)進(jìn)入MLaaS領(lǐng)域,。預(yù)計(jì)到2017年底，所有的大型云技術(shù)提供商將從質(zhì)量和深度兩方面改善MLaaS產(chǎn)品,，價(jià)格也會(huì)有所下降,。
量子計(jì)算
為什么這篇文章的結(jié)尾不來點(diǎn)大膽的猜測(cè)呢？我（指本文作者）認(rèn)為量子計(jì)算在2017年將有較大的突破,，并對(duì)機(jī)器智能的格局產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響,。Google投入了大把資金進(jìn)行量子計(jì)算研究,，量子計(jì)算的巨大突破一定會(huì)對(duì)量子神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的早期研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并進(jìn)一步加快深度學(xué)習(xí)的發(fā)展,。（Claire編譯）
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