香港的零售額連續(xù)20個(gè)月下降,來港的內(nèi)地游客人數(shù)也創(chuàng)下新低。香港人今年的表現(xiàn)不佳,各行各業(yè)都急于尋找出路。這艘船很難掉頭的事實(shí),最好在香港海洋公園才能看到,因?yàn)橄愀酆Q蠊珗@已經(jīng)有大約40年的歷史了。
海洋公園在七十年代興建時(shí),仍然是香港政府自由分配土地的地方。這項(xiàng)由資助的計(jì)劃,經(jīng)財(cái)務(wù)重組后,現(xiàn)已成為一個(gè)非牟利機(jī)構(gòu)。但是,由于需要彌補(bǔ)自身的盈虧,其經(jīng)營模式與一般主題公園其實(shí)沒有區(qū)別。
1998年的金融危機(jī),以及2003年的“非典”,曾經(jīng)讓這些設(shè)備陳舊、管理不善的海岸公園,但在阿蘭·澤曼(Allan Zeman)領(lǐng)導(dǎo)的大規(guī)模擴(kuò)建之后,海洋公園變成了一個(gè)令人興奮和成功的例子:
2012年,公園參與者達(dá)到750萬人,比2007年增加了近50%;當(dāng)年,家庭和獨(dú)立游客可以在這里平均玩8個(gè)小時(shí),也就是一整天。
但這種簡單的幸福氣氛正在迅速消失。根據(jù)周五發(fā)布的海洋公園年度業(yè)績報(bào)告,截至今年年中,這是近30年來最大的虧損,達(dá)到2.41億港元。在報(bào)告所述期間,只有600萬人去公園,比去年同期下降了近20%。
該公園將最常見的原因歸咎于香港游客數(shù)量的急劇下降。這個(gè)原因是存在的,但海洋公園的客運(yùn)量下降也有其本身的業(yè)務(wù)問題。
根據(jù)近五年的數(shù)據(jù),在自由流動的乘客抵達(dá)大陸之前,公園的年客流量穩(wěn)定在700萬人的高位。2014-2015年,香港游客人數(shù)的下降對香港的客流量沒有特別大的影響。
這是因?yàn)樵谙愀郏恋刭Y源匱乏,迪斯尼和海洋公園等大型娛樂設(shè)施是家庭旅游的首選,無論是本地人還是游客。只要游客可以進(jìn)入海洋公園,它仍然是一個(gè)吸引人的地方。
就公園而言,游客停留時(shí)間越長,相關(guān)消費(fèi)就越多,公園的收入結(jié)構(gòu)就越接近國外主題公園的成功案例。
但就目前的公園收入結(jié)構(gòu)而言,入場券收入以及在公園內(nèi)吃、喝、玩的其他收入比例,多年來一直保持在7:3。除了開辟新的公園和增加新的娛樂項(xiàng)目外,他們似乎對如何吸引人們從口袋里掏出錢沒有任何想法。
最終的解決方案據(jù)說是票價(jià)的增加,從2017年的新年開始,成人和兒童的票價(jià)將增加到438元,兒童的價(jià)格為219港元,增長了近14%。
這樣,一個(gè)三口之家去海洋公園,就等于一次付一千一百港元。這么高的票價(jià)可能會把更多的人拒之門外。即使你走進(jìn)花園,也很難說出要玩多少項(xiàng)目才能讓人覺得值得。
面對類似的問題,香港迪士尼樂園同樣損失得更快:在上一段時(shí)間,他們宣布將投入14億美元用于建設(shè),以及一套完整的游樂設(shè)施和配套設(shè)備,如“冰與冰”主題、一座大城堡、一家酒店、一場主題展覽等。隨著客流量的減少,公園內(nèi)其他消費(fèi)收入有望實(shí)現(xiàn)再盈利。
雖然很難說香港迪士尼的這些變化是否有助于改變損失,但它看起來比上漲的門票更可靠。
至于海洋公園,由于它從一個(gè)創(chuàng)新的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到香港更廣泛的衰退的一部分,它也意味著保守主義現(xiàn)在可能會對其未來的表現(xiàn)施加持續(xù)的懲罰。