到目前為止,滑雪行業(yè)是健康的。根據(jù)2016年中國滑雪行業(yè)白皮書,由萬科集團(tuán)雪、雪司、中雪中原與安泰雪業(yè)和一批專業(yè)研究團(tuán)隊共同發(fā)布,2016年中國滑雪次數(shù)為150萬人次,全國共分布了646個雪場。只有海南和江西在南方?jīng)]有滑雪場。
然而,從滑冰運動員的年齡和滑雪的深度來看,滑雪業(yè)仍然感到擔(dān)憂。以前,滑雪主要是嬰兒潮一代在53歲到77歲之間,X代人在38歲到52歲之間。隨著兩代人年齡的增長,他們在滑雪勝地的人數(shù)減少,滑雪業(yè)開始關(guān)注17至37歲的千禧一代。然而,這一代人結(jié)婚晚,買房晚,生子晚“自由人”,興趣往往難以集中。對于滑雪行業(yè)來說,指望他們填補(bǔ)失去的消費群體中的空白可能有點困難。
幾千年來,滑雪領(lǐng)域通常是"一次性使用"消費的地方。2016年中國滑雪行業(yè)白皮書>數(shù)據(jù)顯示,2016年的滑雪人數(shù)約為1133萬,滑雪者人數(shù)為110萬,顯示大多數(shù)中國滑雪者每年不重復(fù)一次,并有許多滑雪。
此外,在中國,滑雪場的難度也很高。一般情況下,滑雪場采用"直接液滴"作為難度標(biāo)準(zhǔn),三個難點區(qū)域分別由100m和300m的邊界線定義。在中國,垂直落差小于100m的雪場大于75%,而垂直落差大于300m的雪場小于3%。這意味著中國滑雪者仍然停留在這個運動的淺嘗試階段。
根據(jù)2016年“中國滑雪場白皮書”確定的滑雪勝地的核心目標(biāo)群體,75%的滑雪場屬于觀光游客,22%的滑雪場屬于當(dāng)?shù)鼐用瘢^夜消費相對較大,而在長期停留的度假者中只有2%是2%。由此可見,目前中國的滑雪勝地仍然主要是溫和的旅游場所。
美國也出現(xiàn)了同樣的情況。 “這不像酒店,我們不能繼續(xù)建新的物業(yè)。”加州滑雪行業(yè)協(xié)會主席邁克爾·雷策爾在接受本班采訪時說,年輕人滑雪出行的次數(shù)越來越少,一年不能少,一代人不能少。 ” 。
雷茨維爾了解年輕人的心理,認(rèn)為千年像室外冒險,但更喜歡"光冒險"。在工作日休息期間,最好是在短時間內(nèi),而不是長期休假。"也許他們今天滑雪,但第二天他們?nèi)ネ鎰e的東西。"說。
也有人說這可能是因為滑雪太貴了,但雷策爾不同意,他說過去幾年滑雪的價格一直在下降。 但年輕人確實喜歡免費的戶外冒險。 ” 。
有些人喜歡在偏遠(yuǎn)地區(qū)探險,爬上山頂,然后靠滑梯滑下去,這樣就完全避免了纜車的車費,但也錯過了一段悠閑的下山之旅。此外,未開發(fā)和結(jié)構(gòu)化網(wǎng)站的安全系數(shù)往往較低,只有專業(yè)人員才能控制。例如,攀登內(nèi)華達(dá)山脈的人需要事先了解一些有關(guān)設(shè)備和雪崩事故的知識。
重要的是要適應(yīng)年輕消費者的喜好,提供“真實而獨特的體驗”的方式被擺在桌面上。例如,在美國的塔霍湖西邊有一個名叫塞拉·阿塔霍的度假勝地。旅游勝地負(fù)責(zé)人西婭·哈迪(TheaHardy)說,游客們講述了當(dāng)?shù)氐臍v史故事,并在山上設(shè)計了一個體驗項目。她說:“一些歷史故事使游客更容易記住我們。”
當(dāng)然,高科技是不能少的。北美Fall Resort公司的“天山度假村”(天堂山莊)與塔霍山實驗室合作,推出了“努力工作,努力拼搏”的度假模式。該度假村共有約55平方米的辦公空間,配有Wi-Fi,供仍需在度假期間工作的游客使用。此外,前往附近滑雪的游客還將得到專業(yè)指導(dǎo),并將教他們?nèi)绾问褂肎oPro攝像頭記錄冒險的時間。
"千年宣言將通過技術(shù)來移動,"雷茨維爾說."因此,度假村需要滲透技術(shù)進(jìn)入體驗,讓消費者優(yōu)先重視這些體驗。因為年輕人喜歡在社交媒體上張貼照片和視頻。"
目前,滑雪行業(yè)最重要的是生產(chǎn)適合客戶旅行習(xí)慣的產(chǎn)品和服務(wù)。深度體驗和科技驅(qū)動是保持年輕人和嘗試的有效途徑。