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  • 莊辰超:回顧去哪兒十年 我對創(chuàng)業(yè)競爭、價格戰(zhàn)的思考
  • 2022-02-13 03:11:38
  • 近幾年去哪里一直在戰(zhàn)斗,從一開始到今天,我們奮斗了十年,成功地使整個行業(yè)賠錢。連攜程上市11年的公司都虧本了,今天我要談的是企業(yè)應(yīng)該如何競爭。

    比如一家領(lǐng)先公司所犯的錯誤,那里的公司機會相對落后,以及如何看待價格戰(zhàn)。

    增長戰(zhàn)略

    第一個問題是,在哪里上市,事實上,我們已經(jīng)失去了很多錢。季度虧損約2億美元至3億美元,現(xiàn)金和會計損失為5億美元至6億美元,但基本股價仍相對穩(wěn)定。

    很多人讓我說CC。怎么了,為什么開放的資本市場對你來說是可以接受的?我們都認(rèn)為上市是有利可圖的,但事實并非如此。

    看看亞馬遜(Amazon)的歷史,它在上市時損失了很多錢,季度現(xiàn)金損失率最高的是75%。我們基本上控制現(xiàn)金損失率不超過亞馬遜。

    為什么資本市場能承受損失?

    如果你不是第一市場,或即使你是第一市場,你的業(yè)務(wù)增長率和收入增長率都可以保證在60%以上,并在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)虧損,市場是可以接受的。

    你可以計算,如果你保持60%以上的增長率,你可以在兩年內(nèi)把整個業(yè)務(wù)增加2.5倍,在4年內(nèi)增加6到7倍,這證明了如果業(yè)務(wù)規(guī)模總是高速增長的話,你的投資是非常有效的。而市場的空間,可尋址的市場(潛在的市場)是非常大的。

    接下來,您將說,您需要的增長率為100%,這是可尋址市場的問題,100%的增長率可持續(xù)多久?

    每個初創(chuàng)企業(yè)都必須考慮一個問題,尤其是在公司進入C循環(huán)之后,您必須開始非常清楚地定義您的可尋址市場的規(guī)模。

    因為在早期,它必須是一個單一的突破點,起點是打開市場的一種特殊功能。

    但是當(dāng)你進入高增長階段時,你需要知道增長的終點在哪里。至少在目前的產(chǎn)品和戰(zhàn)略下,最后是哪里?增長不是無止境的。

    就像今天的票業(yè)務(wù),無論你去哪里,程都是有利可圖的。我們的兩個家庭在一起占了整個中國航空機票市場的一半,兩個家庭目前是40%的攜程,60%的增長率在哪里?這意味著什么?

    它長達一年,第二年,我們都增加了100%以上,這無疑是違反了《數(shù)學(xué)規(guī)則》的。因此,如果你的經(jīng)濟增長注定要在你的地址市場上增長超過60%,那么你就不必打價格戰(zhàn)了。

    反過來,涉及領(lǐng)導(dǎo)和落后戰(zhàn)略問題。

    為什么攜程在六年后才能成立,至今仍對攜程構(gòu)成威脅?最大的問題之一是攜程從根本上錯誤估計了他的可尋址市場,這也是許多在線公司現(xiàn)在面臨的問題。

    這個具體問題是什么?

    當(dāng)時,攜程進入市場,他一直在談?wù)撛诰€旅游(在線旅游)是他可尋址的市場,但你有沒有想過,在線旅游是一個年增長率為40%的≤50%的市場,當(dāng)你今天擁有50%的市場份額時,即使你增長很快,你也有40%的≤50%,但由于市場每年的快速增長,市場空間會很大。

    而市場本身的成長,如果是將網(wǎng)絡(luò)引入無線,導(dǎo)致這一在線旅游突然加速,在加速的過程中,可尋址市場的準(zhǔn)確定義是非常重要的。

    例如,如果您將整個旅游市場定義為可尋址市場,那么旅游市場有資源限制:所有酒店都有這么多的酒店,它不能以40%或50%的速度建造過夜,航空公司的席位數(shù)量、運輸功率非常大,并且不可能在40%、50%的一年內(nèi)增長。食品和飲料可以以很高的速度增長,但是在中國有那么多的人,你一天只能吃三餐,而且你不可能在外面吃早餐。這個可尋址市場是相對恒定的。

    因此,我認(rèn)為有很多公司,在高增長的階段,一旦你是對的,一定要在一個持續(xù)的市場,相對穩(wěn)定的市場,而不是在一個快速變化的市場上定義整個市場。

    在一個瞬息萬變的市場中,如果你是第一,這聽起來很好,實際上有一個巨大的風(fēng)險,因為如果市場本身突然加速,你的商業(yè)戰(zhàn)略,模式很可能會發(fā)生根本性的變化。

    另一個不好的情況是,從另一個角度來看,這種商業(yè)模式與你原來的商業(yè)模式不是同一條路,但從根本上說,它是相同的需求。

    例如,會議,最早的會議情況是展覽,有很多上市公司都是會展業(yè)務(wù)。在大部分時間被視頻會議取代之后,現(xiàn)在你可以安全地通過即時通訊(IM)滿足你的需求,所以我覺得當(dāng)你定義收件人時,你必須繼續(xù)抽象它,它最終解決了人類根本不需要每天這么做的問題。

    但是我建議一家公司已經(jīng)進入了超過1億美元的估值,收入在一定的規(guī)模上,業(yè)務(wù)也在高速增長,你必須每六個月去想一次,我的業(yè)務(wù)要抽象一個層次,是做一個抽象的層次,是做一些事情,如果滿足需求水平我還有幾個解決方案。

    例如,在餐館吃飯是一個層次,團購可能是一個層次;在商店里停留也是一樣的,在商店里呆是一個層次,在餐廳里停留的更高層次是什么?當(dāng)我出去的時候,需要住宿的是我。當(dāng)我在當(dāng)?shù)叵M時,有可能需要住宿。在下一層,Airbnb提出了一個新的概念,你不需要住在酒店。

    人們的根本要求是有很多方法來保持不出去,從根本上解決這個問題。

    我建議你繼續(xù)思考,你有一個更抽象的基礎(chǔ)水平,會給你帶來不同的空間嗎?

    本質(zhì)上,你可以想一想,你的業(yè)務(wù)是否仍然有100%的增長率,或者至少有60%的增長率,以及在未來三年內(nèi)保持在那里的機會。

    如果你看到目前的商業(yè)模式已經(jīng)接近市場的最后階段,你的策略將完全不同。

    例如,如果你看到你的市場份額接近50%,那么你必須看你是否盈利,你降低的成本,以及你的成本控制需要提前做好準(zhǔn)備。

    如果你還想保持高增長,你必須考慮解決同樣的基本問題,是否有其他選擇,是否有同樣的市場擴展能力來解決基本的基本需求,只有你清楚地思考這些問題,你才會采取不同的策略。

    如何打價格戰(zhàn)

    我們都說要打價格戰(zhàn),價格戰(zhàn)可以獲得市場份額,還有補貼,你為什么要補貼?

    很多公司是因為什么而死的?他認(rèn)為價格戰(zhàn)和高投資是他追求市場份額的唯一目標(biāo)。

    事實上,我的觀點是追求市場份額總是一個戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),真正的問題是你想清楚地考慮到這個市場,你需要有一個最終的游戲概念。

    如果你占市場的70%到80%,你必須考慮一個市場最關(guān)鍵的來源,哪些資源不是無擴展的,哪些資源是相當(dāng)排他性的。當(dāng)你占領(lǐng)市場后,其他人可能無法進入市場。

    例如,旅游業(yè),通常是座位資源和酒店資源,因為酒店不能快速擴展,這是一個專屬的資源。

    就像一家內(nèi)容企業(yè),版權(quán)是一種獨家資源,如果你在最后一場游戲中,它肯定會把一些關(guān)鍵的獨家資源掌握在你的手中,這樣你就可以保證你的商業(yè)模式是長期可持續(xù)的。

    如果你需要壟斷資源,你必須經(jīng)歷一個階段,

    你可能有5%的時間,你有一個條目的獨家資源或一些資源,你至少可以使用它們;

    當(dāng)你有25%,你可能有一些控制這個獨家資源;

    當(dāng)您擁有50%的市場份額時,您可能完全控制了一些獨占的資源,而且您可能是獨占的。

    每個市場的模式是不同的,但關(guān)鍵是要在你所居住的可尋址的市場中清楚地思考,這是你唯一的資源,你需要多少市場份額從數(shù)量到質(zhì)量,這些點必須被畫出來,然后價格戰(zhàn)或大投資推廣,他的整個推廣有一個非常明確的階段性目標(biāo)。

    49%可能沒有道理,52%可能被浪費,50%是正確的。如果你把計劃做得很清楚,當(dāng)你加快速度的時候,不要用加油策略,因為很多公司看起來都在為增長而虧本,但這根本沒有任何意義。

    當(dāng)你有一個非常明確的目標(biāo):我今天的市場份額是5%時,我認(rèn)為我需要用15%來量化這個資源、訪問權(quán)或我的可訪問性,當(dāng)有一個非常明確的計劃時,應(yīng)該在盡可能短的時間內(nèi)制定一份戰(zhàn)書計劃,以少量的資金,一次性的15%,并立即堆積資源。

    因此,損失率不是線性增長,一步,是一個更好的解決方案。


    莊振超的創(chuàng)辦人在哪里?

    當(dāng)你開始虧損時,你損失的越多,越好,因為競爭對手無法防范。當(dāng)你失去積分時,你必須立即把它拿走,因為你已經(jīng)達到了目標(biāo),50%是正確的,51%是好的,然后堆積資源。

    當(dāng)你抓住它的時候,你可以等待別人來搶占市場份額。為什么?

    有可能的是,當(dāng)你控制20%的市場時,其他人也可以有機會,你不能阻止它,如果你今天的財政資源是20%到50%,周圍的生態(tài)系統(tǒng)你沒有全部的人力,你只能讓別人去做。

    但是游戲的節(jié)奏是由自己控制的,所以價格戰(zhàn)不應(yīng)該被別人拖走,被別人拖走的價格戰(zhàn)很容易被拖進溝里。因為你不知道別人的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,如果你盡快反擊別人,你就無法反擊。所有的價格戰(zhàn)都應(yīng)該主動發(fā)動,而不是被動地發(fā)動。

    但在你開始之前,你必須清楚地思考:

    首先,你的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,你分階段想要的市場份額是多少,你能鎖定多少資源,當(dāng)你達到這一點時你能鎖定多少資源;

    其次,如果你想這樣做,什么是時間的摩擦,是你在短時間內(nèi)直接投資1億美元,還是這東西本來是一個緩慢的過程,讓你想要的市場份額盡可能快,然后立即停止?這是價格戰(zhàn)中的一個非常重要的因素,所以你可以控制它。

    第三,我們應(yīng)該弄清楚回程票在哪里。一開始,這個計劃很好,準(zhǔn)備投資一億,如果競爭對手也知道他也在打價格戰(zhàn),你可能無法達到這個市場份額,此時,人們要明白你要有一個退出計劃,比如說我的計劃就是把市場份額打到十點,然后我就拿起資源。

    當(dāng)我看了兩周的時候,進展與我想象中的相去甚遠。因此,在你開始行動之前,包括競爭對手的反應(yīng),整個行業(yè)的所有反應(yīng)都必須經(jīng)過詳細的規(guī)劃。

    整個價格戰(zhàn)根本不是目的,甚至連市場份額也不是目的,真正的是,他是一個階梯性的function,階梯性的函數(shù),當(dāng)你打到一定份額,階梯性到了你就占住。

    然后你等著看其他情況,當(dāng)你的公司比較大的時候,你可能會有不同的業(yè)務(wù)線需要在某一特定的時間快速獲取資源,公司總部可能需要協(xié)調(diào),在每一個環(huán)節(jié)中可能有比你預(yù)期的更多的資源,時間消耗可能會更長。這是我認(rèn)為在擴張期間非常重要的。

    許多公司都是在擴張時期死亡的,因為他光顧了市場份額,沒有注意鎖定資源。他沒有退出戰(zhàn)略。

    當(dāng)他達到甚至 60% 的市場份額時,一旦他停止,它就會從 60% 下降到 30% 。 說不通,那么真正的價格戰(zhàn)在哪里? ?

    當(dāng)你努力工作的時候,你可以達到13%,從10%到13%,你可以立即停止超過10%,你不能浪費任何時間。

    如果你已經(jīng)是一個市場領(lǐng)導(dǎo)者,特別要注意你的業(yè)務(wù)是否還在高速增長,我的觀點是,如果你是第一大市場,那么你的企業(yè)至少能夠保持60%的增長并不重要。

    如果你損失了100%的錢,你應(yīng)該輸?shù)簟V挥幸环N情況,你可以賺錢,那就是,你已經(jīng)有了百分之百的增長率,你真的不知道怎么花錢,怎么花你是有利可圖的。

    例如,騰訊百度,在這種情況下,你可以盈利,另外,我認(rèn)為利潤是有罪的。你給別人付出了很多機會。當(dāng)你是競爭對手時,當(dāng)你是比賽的三倍時,你總是打他,你就出局了。

    但是如果你遇到一個大的競爭對手,你會賺一點錢,給他一個機會,當(dāng)你達到50%的時候,你可能永遠也擺脫不了他。

    許多公司可以同時把公司從利潤降到虧損,但一家一直虧損的公司很難被打倒。為什么?

    當(dāng)一家公司盈利一段時間后,貴公司的內(nèi)部控制和管理將改變很多,您將開始控制成本。經(jīng)過一年或兩年的收益,尤其是在上市后,你的整個思維方式都會成為利潤驅(qū)動的,而當(dāng)你想要盈利的時候,你的財務(wù)人員會在業(yè)務(wù)中擁有更大的發(fā)言權(quán),而當(dāng)你想要盈利的時候,公司的更激進的人將離開,更安全的事情做完了,更平衡的人就會留下來,整個公司的基因都會改變。

    所以這種失去并不是每個人都會失去的,失去也是一種技能。