近年來,中國前往英國的人數(shù)已反復達到歷史高位。為了幫助航空公司、OTA、旅行社、個人旅行消費者等相關團體規(guī)劃中國航線的發(fā)展,優(yōu)化英國旅游服務,提高英國旅游的整體質量,中國領先企業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能解決方案提供商國尚聯(lián)合全球領先的飛行數(shù)據(jù)服務公司飛昌準CADAS團隊。發(fā)布《中英航線開發(fā)及人群洞察報告》(以下簡稱報告)。本文從英國旅游偏好和英國旅游粉絲的畫像三個方面對中國游客到英國旅游的發(fā)展現(xiàn)狀進行了闡述和深入的分析。
根據(jù)這份報告,近年來英國的中國游客數(shù)量屢創(chuàng)新高,2018年中國和英國航班和座位運送的頻率顯著上升。航線數(shù)量也從2014年1月的4條增加到2018年夏季的12條;航空公司的數(shù)量從5家增加到今天的8家,其中中國航空公司在中英兩國的份額大幅增加。
中國航空部的中英航線計劃在2016-2018年期間每周飛行不超過50個航班,而2018年夏季航空公司計劃的航班數(shù)量已大幅增加到每周48個航班。目前,從中英之間的最大載客量限制來看,中國航空公司每周運營一次航班的空間仍然很大。
從客運量來看,中英航空市場具有較強的季節(jié)性特征,7月至9月,航線客運量較高,市場需求最為旺盛;2月至3月,航線客運量較低,處于市場需求淡季。航空公司在安排旅客航班時,順應市場需求,表現(xiàn)出較強的季節(jié)性特征。
通過深入了解訪問英國的游客和關注英國的人,報告還發(fā)現(xiàn):
由于英國的海洋氣候溫和,游客到英國旅游具有季節(jié)性。近50%的游客選擇免費旅游,更喜歡攝影、人文、小城游玩。
[建]特征點:倫敦眼、白金漢宮、倫敦塔橋等地標建筑不能錯過,再去皇家歌劇院看場演出;
酒店:住宿要求較高,偏好中高端酒店,酒店位置、飲食與服務是最重要的考慮因素;
飛機:除客流集中的北上廣,其他城市出發(fā)的航線較多為獨飛航線,機上餐食已經(jīng)成為游客談論最多的話題;
飲食供應:吃的是食材新鮮,價格不吝惜,“英式下午茶”一定要打卡;
購物:逛的是身心享受,牛津街、西頭、北角是首選購物天堂。
近9%的英國追隨者在18,44歲時就活到了80歲。90歲以后,婦女的比例高于男子,受過中等和高等教育,主要集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),如北部、上游、廣州、江蘇和浙江。對英國的關注往往集中在信息、影視、音樂、旅游、教育等方面。
“哈利波特”、“福爾摩斯”、“羅密歐與朱麗葉”、“傲慢與偏見”、、皇室婚禮、凱特時裝、王子和公主出生以及其他英國王室新聞,以吸引“旁觀者”;男性更多關注英超俱樂部、明星和其他足球場;也有音樂劇、英國搖滾樂,受到年輕文藝青年的追捧,還有社交豬Paige,這在過去兩年里突然變得流行起來。
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研究對象
報告中分析的中國游客指的是前往倫敦、愛丁堡和曼徹斯特的旅行。此外,旅游者出行行為中的飛行數(shù)據(jù)是指直接飛行數(shù)據(jù),而不涉及游客特定出發(fā)地點的飛行數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)源和時間
報告中使用的數(shù)據(jù)來源包括來自旅游官方網(wǎng)站和公共材料的公開來源數(shù)據(jù)、飛行能力數(shù)據(jù)、由國家雙媒體(新聞、論壇、貼吧等)檢索的開放源碼數(shù)據(jù)、國家雙重GDMP產(chǎn)品數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)捕獲周期為2017年9月至2018年9月。