近年來，連鎖酒店OYO因其在國(guó)內(nèi)的驚人擴(kuò)張，以及隨之而來的合同續(xù)約、運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部管理等問題而受到業(yè)界的關(guān)注。4月23日，OYO在中國(guó)的高管首次回答了這些問題，并披露了OYO中國(guó)團(tuán)隊(duì)的狀況和最新運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
OYO酒店合伙人兼首席運(yùn)營(yíng)官石振康表示，截至今年4月中旬，OYO中國(guó)現(xiàn)有頻道客房數(shù)為400000間，擁有8000多家酒店。
對(duì)于有很多業(yè)主沒有續(xù)約的問題，施振康說：“我在網(wǎng)上也看到很多業(yè)主不與我們續(xù)約，事實(shí)上，他們大部份與我們續(xù)約都是沒有問題的。”
石振康說，個(gè)別業(yè)主將終止合同，部分原因是業(yè)主不符合OYO標(biāo)準(zhǔn)，另一部分是OYO不符合業(yè)主的要求。施振康強(qiáng)調(diào)：“當(dāng)然會(huì)有一些個(gè)案，但我們現(xiàn)在可以告訴你，我們的大部分合同都是續(xù)簽的，這個(gè)問題并不存在。”
據(jù)OYO酒店首席人力資源官凌振文稱，自2017年10月以來，OYO中國(guó)已在290多個(gè)城市招聘了8000名員工。總部有1000多人，其中技術(shù)小組在500至600人之間。“我們通過技術(shù)手段，而不是通過人，給連鎖經(jīng)營(yíng)更多的科學(xué)內(nèi)容。”
其次，OYO中國(guó)將增加校園招聘，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展主要三個(gè)方面。首先，擴(kuò)大酒店老板。二是投資酒店運(yùn)營(yíng)，招收更多的運(yùn)營(yíng)商，幫助酒店業(yè)主做好酒店運(yùn)營(yíng)工作。第三，發(fā)展?fàn)I銷和技術(shù)。
總部位于印度的oyo公司表示，關(guān)于中國(guó)團(tuán)隊(duì)如何與印度協(xié)調(diào)的問題，“從OYO在中國(guó)成立的第一天起，演講就非常清楚地表明，今天所有的高管團(tuán)隊(duì)都是中國(guó)人，都在中國(guó)。”沒有一個(gè)局外人。“
林振文說，OYO中國(guó)的核心管理是中國(guó)人，將有來自印度的外國(guó)援助，但他們主要是為了配合技術(shù)研究和開發(fā)。
根據(jù)公共信息，OYO于2013年在印度成立，經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)、委托管理和租賃模式的酒店，主要目標(biāo)是中小型單一酒店。目前，OYO已發(fā)展成為印度最大的連鎖酒店，投資者包括軟銀、紅杉資本、光速風(fēng)險(xiǎn)投資、華珠集團(tuán)等。2017年，OYO進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
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