喜達(dá)屋酒店和假日酒店國際集團(tuán)升級酒店忠誠度計劃,，推出 SPG 商務(wù)俱樂部 (SPGPro) ,。 到會議和活動組織者和旅行安排者. 當(dāng)時，會議和活動組織者和旅行組織者在全球喜達(dá)屋擁有的近 1200 家酒店中的任何一家酒店安排 B2B 業(yè)務(wù)（ 企業(yè)間業(yè)務(wù)活動），從而獲得 SPG 俱樂部的精英級別,，升級和積分禮遇.. 此外,，任何 SPG 俱樂部成員預(yù)訂團(tuán)體住宿,、活動或公司商務(wù)會議,，無論他們是否是專業(yè)的旅行安排者，都將由于他們帶來的業(yè)務(wù)而獲得積分和會員升級,。
喜達(dá)屋集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官陳勝富表示,，該計劃將喜達(dá)屋酒店的入住率提高了50%以上,，并繼續(xù)推動喜達(dá)屋的業(yè)務(wù)增長。喜達(dá)屋擁有5000多名銷售人員,，在全球30多個辦事處管理著1200多個全球客戶,。目前，B2B業(yè)務(wù)占喜達(dá)屋客房總收入的近70%,，主要由企業(yè)旅游,、會議活動、休閑和團(tuán)隊旅游組成,。喜達(dá)屋銷售高級副總裁克里斯蒂·?？怂?Christie Hicks)表示，前10名客戶占據(jù)喜達(dá)屋B2B業(yè)務(wù)的40%,。喜達(dá)屋酒店和度假村集團(tuán)(Starwood Hotels And Resorts Group)的收入每增加1%,，就會增加8 000萬美元。
喜達(dá)屋負(fù)責(zé)分銷,、忠誠度規(guī)劃和合作營銷的高級副總裁馬克·馮德拉塞克(Mark Vondrasek)表示,，34%的SPG精英白金卡成員是商務(wù)高管、商業(yè)顧問或小企業(yè)主,，他們預(yù)訂了酒店會議和活動服務(wù)。
Vondrasek說：[電力]T501我們通過SPG俱樂部更為接近我們的常旅客,，我們了解到三分之一的精英會籍會員也是B2B業(yè)務(wù)決策者,，而喜達(dá)屋只占了他們該業(yè)務(wù)40%的份額。我們意識到這是全面了解客戶業(yè)務(wù)的大好機(jī)會,，而不僅僅限于提供客房業(yè)務(wù),。為他們提供企業(yè)之外的辦公場所、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會,，甚至婚禮等私人活動,，將有助于鞏固與這些忠誠顧客的關(guān)系，助力酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展,。"（文/周人果）
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