據(jù)韓國(guó)“亞洲經(jīng)濟(jì)中國(guó)網(wǎng)”報(bào)道,,韓國(guó)已成為中國(guó)游客最想去的外國(guó)旅游目的地之一,,中國(guó)赴韓游客近年來(lái)激增,,韓國(guó)已成為最受歡迎的外國(guó)旅游目的地之一,。韓國(guó)企業(yè)認(rèn)為有機(jī)會(huì)推出旅游產(chǎn)品,,以迎合中國(guó)游客的需求,。在表面看似和諧的背后,,暗流洶涌,,一些企業(yè)游客,,因?yàn)樗麄兲沉恕?/p>
韓國(guó)人眼中的中國(guó)游客:噪音
據(jù)統(tǒng)計(jì),,去年赴韓外國(guó)游客達(dá)1217萬(wàn)人次,占中國(guó)游客總數(shù)的35%,,達(dá)392萬(wàn)人次,。這些數(shù)據(jù)還顯示,,中國(guó)游客首次帶領(lǐng)日本游客在赴韓外國(guó)游客中占據(jù)首位。韓國(guó)旅游局還預(yù)測(cè),,到今年年底,,來(lái)韓國(guó)旅游的中國(guó)游客將達(dá)到600萬(wàn),其中只有240萬(wàn)人受到日本經(jīng)濟(jì)低迷的影響,。雖然中國(guó)游客贏得了冠軍,,但也有不同的聲音。
世界上最大的在線旅游公司Expedia最近瞄準(zhǔn)了1000名韓國(guó)專業(yè)人士[電力]T501對(duì)外國(guó)游客的認(rèn)識(shí)"網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,。結(jié)果顯示,,對(duì)中國(guó)游客持否定態(tài)度的問(wèn)答者占整體的37.9%,與對(duì)美洲,、歐洲等游客對(duì)比,,是其21倍(1.9%)。隨后為日本游客(13%)和東南亞游客(15.2%),。
在消極的韓國(guó)人中,,主要原因是噪音、吸煙和亂扔垃圾(72%),。隨后,,中國(guó)游客增加,導(dǎo)致中國(guó)資本滲透(17.9%),,旅游景點(diǎn)和交通問(wèn)題混雜(5.2%),韓國(guó)過(guò)度依賴中國(guó)市場(chǎng)(3.1%),。
相反,,2013年,韓國(guó)文化體育旅游部針對(duì)外國(guó)游客,。[電力]T501外來(lái)游客現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查",。結(jié)果顯示,僅有45.2%的中國(guó)游客認(rèn)為韓國(guó)人親切,,這遠(yuǎn)低于美國(guó)(73.4%),、馬來(lái)西亞(54.8%)、新加坡(52.9%),。
必須改善對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn),。
預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)游客將達(dá)到1000萬(wàn),。根據(jù)韓國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)研究所的分析,,如果中國(guó)游客達(dá)到1000萬(wàn)人次,將給韓國(guó)帶來(lái)68.4萬(wàn)億元的生產(chǎn)誘導(dǎo)效應(yīng)和32.4萬(wàn)億韓元的附加價(jià)值,,同時(shí)可以創(chuàng)造898,,000個(gè)崗位,。
韓國(guó)面臨著中國(guó)游客的1000萬(wàn)大關(guān),還有許多問(wèn)題需要盡快改善,。去年,,韓國(guó)在一項(xiàng)對(duì)中國(guó)游客的旅游滿意度調(diào)查中只得了4.11分(滿分為5分),在16個(gè)國(guó)家中排名第二,。當(dāng)被問(wèn)及是否有計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)再次前往韓國(guó)時(shí),,得分只有3.95分,仍然排在最后一名,。
旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō):[電力]T501雖然部分中國(guó)游客存在嘈雜和亂扔垃圾的現(xiàn)象,,但若僅將焦點(diǎn)注視在這些行為上,勢(shì)必因小失大,。目前最重要的是改變韓國(guó)民眾對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn),,營(yíng)造親切、周到的購(gòu)物環(huán)境,。"
在調(diào)查中,,54.2%的受訪者需要改善對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn),34.7%的受訪者需要減少黑鋪數(shù)量(34.7%),,14.5%的受訪者需要改善對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn),。(溫/周玉璽)