據(jù)韓國(guó)“亞洲經(jīng)濟(jì)中國(guó)網(wǎng)”報(bào)道，韓國(guó)已成為中國(guó)游客最想去的外國(guó)旅游目的地之一，中國(guó)赴韓游客近年來(lái)激增，韓國(guó)已成為最受歡迎的外國(guó)旅游目的地之一。韓國(guó)企業(yè)認(rèn)為有機(jī)會(huì)推出旅游產(chǎn)品，以迎合中國(guó)游客的需求。在表面看似和諧的背后，暗流洶涌，一些企業(yè)游客，因?yàn)樗麄兲沉恕?/p>
韓國(guó)人眼中的中國(guó)游客：噪音
據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年赴韓外國(guó)游客達(dá)1217萬(wàn)人次，占中國(guó)游客總數(shù)的35%，達(dá)392萬(wàn)人次。這些數(shù)據(jù)還顯示，中國(guó)游客首次帶領(lǐng)日本游客在赴韓外國(guó)游客中占據(jù)首位。韓國(guó)旅游局還預(yù)測(cè)，到今年年底，來(lái)韓國(guó)旅游的中國(guó)游客將達(dá)到600萬(wàn)，其中只有240萬(wàn)人受到日本經(jīng)濟(jì)低迷的影響。雖然中國(guó)游客贏(yíng)得了冠軍，但也有不同的聲音。
世界上最大的在線(xiàn)旅游公司Expedia最近瞄準(zhǔn)了1000名韓國(guó)專(zhuān)業(yè)人士[電力]T501對(duì)外國(guó)游客的認(rèn)識(shí)"網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。結(jié)果顯示，對(duì)中國(guó)游客持否定態(tài)度的問(wèn)答者占整體的37.9%，與對(duì)美洲、歐洲等游客對(duì)比，是其21倍(1.9%)。隨后為日本游客(13%)和東南亞游客(15.2%)。
在消極的韓國(guó)人中，主要原因是噪音、吸煙和亂扔垃圾(72%)。隨后，中國(guó)游客增加，導(dǎo)致中國(guó)資本滲透(17.9%)，旅游景點(diǎn)和交通問(wèn)題混雜(5.2%)，韓國(guó)過(guò)度依賴(lài)中國(guó)市場(chǎng)(3.1%)。
相反，2013年，韓國(guó)文化體育旅游部針對(duì)外國(guó)游客。[電力]T501外來(lái)游客現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查"。結(jié)果顯示，僅有45.2%的中國(guó)游客認(rèn)為韓國(guó)人親切，這遠(yuǎn)低于美國(guó)(73.4%)、馬來(lái)西亞(54.8%)、新加坡(52.9%)。
必須改善對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn)。
預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)游客將達(dá)到1000萬(wàn)。根據(jù)韓國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)研究所的分析，如果中國(guó)游客達(dá)到1000萬(wàn)人次，將給韓國(guó)帶來(lái)68.4萬(wàn)億元的生產(chǎn)誘導(dǎo)效應(yīng)和32.4萬(wàn)億韓元的附加價(jià)值，同時(shí)可以創(chuàng)造898，000個(gè)崗位。
韓國(guó)面臨著中國(guó)游客的1000萬(wàn)大關(guān)，還有許多問(wèn)題需要盡快改善。去年，韓國(guó)在一項(xiàng)對(duì)中國(guó)游客的旅游滿(mǎn)意度調(diào)查中只得了4.11分(滿(mǎn)分為5分)，在16個(gè)國(guó)家中排名第二。當(dāng)被問(wèn)及是否有計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)再次前往韓國(guó)時(shí)，得分只有3.95分，仍然排在最后一名。
旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō)：[電力]T501雖然部分中國(guó)游客存在嘈雜和亂扔垃圾的現(xiàn)象，但若僅將焦點(diǎn)注視在這些行為上，勢(shì)必因小失大。目前最重要的是改變韓國(guó)民眾對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn)，營(yíng)造親切、周到的購(gòu)物環(huán)境。"
在調(diào)查中，54.2%的受訪(fǎng)者需要改善對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn)，34.7%的受訪(fǎng)者需要減少黑鋪數(shù)量(34.7%)，14.5%的受訪(fǎng)者需要改善對(duì)中國(guó)游客的偏見(jiàn)。(溫/周玉璽)
相關(guān)文章
友情鏈接