[宋黎]OTA之間的戰(zhàn)爭從未偃旗息鼓：以前他們在返現(xiàn)、地堆、價格戰(zhàn),、市場份額,、用戶數(shù)、產(chǎn)品資源等領(lǐng)域打得你死我活,。如今,，營銷領(lǐng)域正成為OTA的新戰(zhàn)場。
OTA巨頭一向都重視品牌塑造和數(shù)字營銷,。比如,，攜程年報顯示，2014年攜程的市場營銷費用為22億元,，2015年上半年為14億元,。有人算了一筆賬：六個季度36億元，即攜程平均每周要在營銷上花掉4600萬元,。
對各大OTA而言,，燒錢從來不是問題，問題是如何使用各類營銷手段,，鞏固好品牌塑造,，積極搶占用戶的心智。因此,，事件營銷,、綜藝營銷、電視劇營銷等手段正受到各大OTA的追捧,。
然而,，如果產(chǎn)品的用戶體驗不好，OTA只是在營銷方面砸錢圈用戶,，無疑是治標(biāo)不治本,。在本期精選中，我們可以看到,，大數(shù)據(jù)成為在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的相關(guān)企業(yè)優(yōu)化其產(chǎn)品或服務(wù)的利器,，凸顯出寶貴的價值。
價格戰(zhàn)已經(jīng)成為OTA海灘電視屏幕的過去風(fēng)格,。
剛一開年,，人們發(fā)現(xiàn)各大OTA的身影成為真人秀品牌植入的常客：途牛宣布與云南衛(wèi)視聯(lián)袂打造90后環(huán)球旅游真人秀《出發(fā)吧我們》;驢媽媽接連贊助《媽媽咪呀》,、《歡樂喜劇人》兩檔東方衛(wèi)視熱門節(jié)目;而同程旅游出資打造的網(wǎng)絡(luò)公路喜劇《世界辣么大》,，還請來了網(wǎng)絡(luò)紅人“九王”于朦朧……T2O模式在OTA市場正流行。
T2O模式給了各大OTA展示自身產(chǎn)品的機會?！奥糜坞娚?電視”跨界營銷的另一個趨勢則是,，在綜藝營銷的基礎(chǔ)上，用戶還可以參與在線旅游商的品牌互動活動,，利用微信,、微博、官方APP等社交媒體,，贏取旅游紅包或旅游代金券等,。
在新的一年里，你想在哪里領(lǐng)導(dǎo)旅游創(chuàng)新業(yè)務(wù),？
近日,，去哪兒網(wǎng)CEO諶振宇對媒體表示，移動互聯(lián)將繼續(xù)深度改變中國旅游業(yè),。
2015年中國旅游市場總交易規(guī)模約為41300億元,，在線滲透率為13.1%，預(yù)計2016年該數(shù)字會繼續(xù)大幅增長,，而移動互聯(lián)將繼續(xù)深度改變中國旅游業(yè),。此外，諶振宇認為,，2015年對于互聯(lián)網(wǎng)來說是激蕩起伏的一年,。
在這一年里，發(fā)生了許多變局,，而作為以技術(shù)為引擎的公司,，去哪兒網(wǎng)始終會秉承用科技提高行業(yè)效能、改變世界的宗旨,，快速推動在線旅游的發(fā)展,。對于新一年里去哪兒網(wǎng)的發(fā)力方向，諶振宇表示,，2016年去哪兒網(wǎng)將主導(dǎo)旅游創(chuàng)新業(yè)務(wù)包括金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)
飛行數(shù)據(jù)如何幫助創(chuàng)造最佳飛行體驗
旅游是一個對精準(zhǔn)性要求極高的領(lǐng)域，因為旅行者需要獲得行程的各方面信息,。這對旅行服務(wù)提供商及其他相關(guān)組織來說是一個機遇：如果航空公司或者OTA能夠打造一種情景式,、引導(dǎo)式的體驗，就可以與旅行者建立更好的聯(lián)系,。
全球航班數(shù)據(jù)提供商OAG的CEO Phil Callow認為,，目前最緊要的是積極主動地對旅行者的行程進行管理。Callow稱其公司已經(jīng)開發(fā)了分析工具及航班時刻相關(guān)產(chǎn)品（比如航班動態(tài)時刻表,、顯示可用航班的地圖,、提供定制的實時航班時刻表及航班動態(tài)信息的移動APP）。他說：“我們一直在努力優(yōu)化所提供的各種‘狀態(tài)’的服務(wù)，比如旅游當(dāng)天的各種信息,?！?br>
OAG 進入中國市場已有12年，他們發(fā)現(xiàn),，由于旅游業(yè)中移動設(shè)備的使用率越來越高,，中國航空公司需要加強在相關(guān)領(lǐng)域的措施。目前,，OAG希望進一步與中國各大航空公司進行直接的動態(tài)數(shù)據(jù)交換,。
虛擬現(xiàn)實的銷售額今年會增長十倍嗎？
ABI Research 預(yù)測,，VR（虛擬現(xiàn)實）設(shè)備在未來五年將會快速增長,，其間年復(fù)合增長幅度為 106%，到 2020 年 VR 設(shè)備將達到 4300萬件,。這個看上去還很“未來”的行業(yè),，讓IT市場幾乎所有的巨頭參與進來，比如三星,、HTC,。
安信證券研究所所長趙曉光接受記者采訪時表示，“VR行業(yè)的‘拐點’已經(jīng)到來,，預(yù)計2016年VR行業(yè)有10倍以上的增長空間,。”目前VR產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成三大投資主線：一是以頭戴式顯示器為代表的VR硬件設(shè)備,，二是以游戲,、電影為主的娛樂內(nèi)容，三是包括遠程醫(yī)療,、輔助教學(xué)等全新應(yīng)用在內(nèi)的跨界服務(wù),。
然而，目前各個巨頭紛紛推出自己的VR設(shè)備,，種類繁多的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不一,，使得適配多版本的優(yōu)秀內(nèi)容開發(fā)成本很高——這是制約VR內(nèi)容匱乏的一大原因。銀河證券研報中提到,，由于VR強調(diào)用戶的沉浸感,，做一款VR內(nèi)容的制作費用和時間均是傳統(tǒng)內(nèi)容數(shù)十倍。
非標(biāo)準(zhǔn)市場+代碼“面商”直銷同游旅游
啟動全球千人招聘,、包船去南極,、重金開拍網(wǎng)絡(luò)公路喜劇、上線小貸公司……剛剛進入2016年,，同程旅游發(fā)力非標(biāo)品,，打造旅游生態(tài)的步伐就不斷加快,，因為在非標(biāo)品這個市場，慢一步就會與競爭對手落下一大步,?！霸诜菢?biāo)品領(lǐng)域里的競爭，對手是你的磨刀石,?！眳侵鞠槿缡钦f。
在吳志祥看來,，非標(biāo)品決勝的要素是人,，人是鏈接非標(biāo)品最重要的介質(zhì)。不過需要指出的是,，這個人應(yīng)該配備最先進的作戰(zhàn)裝備,，這就是同程的優(yōu)勢——大數(shù)據(jù)。近期,，同程的一系列動作都在踐行在悠閑游領(lǐng)域提出的“電商+臉商”模式,，通俗地說就是“大數(shù)據(jù)+人”。
在同程旅游最新版本的APP中,，最明顯的變化是推出了“我的旅游顧問”功能,，旨在為每一個用戶提供量身打造的消費場景解決方案。明星或許是最好的“臉商”模式,，簡單的廣告代言效果并不好,，情景化的電視劇被視為一種全新的營銷方式，同程也開始考慮這種模式,。
優(yōu)步將開通支付寶跨境支付功能
2月1日消息,，中國優(yōu)步和螞蟻金服聯(lián)合宣布在全球移動出行支付領(lǐng)域達成合作，優(yōu)步App內(nèi)將開通支付寶跨境支付功能,，中國內(nèi)地的優(yōu)步用戶在境外用車也可以通過支付寶以人民幣方式在線支付車費,。
據(jù)了解，2016年春節(jié)前首批開通的地區(qū)包括香港,、澳門和臺灣,，未來一年還將聯(lián)合支付寶在更多海外城市開通人民幣支付。
優(yōu)步在2014年接入支付寶,，但本次合作之前,，內(nèi)地用戶在境外游使用優(yōu)步App叫車時仍需要綁定雙幣信用卡，賬單以美元核算支付,。在優(yōu)步與支付寶進行跨境合作之后,，用戶可以直接使用支付寶以人民幣支付海外用車賬單,，無需切換,，也無需換匯還款,。
溫斯頓俱樂部：利用網(wǎng)上短租的理念制作酒店房間拼貼。
你愿意和陌生人同住并分攤房費呢?這一切就是旅行網(wǎng)站W(wǎng)inston Club的奇思妙想,。不僅為酒店解決了房間空置問題,，半價也吸引了不少游客拼房入住。
該網(wǎng)站創(chuàng)始人Shannon認為,，Winston Club的定位是“旅行代理”：網(wǎng)站分別與酒店及游客取得聯(lián)系,，并從房費中獲取一小部分的手續(xù)費。游客瀏覽網(wǎng)站,、查詢酒店的過程中無需支付任何費用,。網(wǎng)站也會核實游客身份，防止身份盜用的情況發(fā)生,。
注冊用戶需要與網(wǎng)站進行第三方視頻認證,，并提供五種身份證明，包括社交網(wǎng)絡(luò)概況,、手機號碼,、信用卡賬號、郵箱地址及帶有個人照片的身份證,。Shannon認為這是“最有效的個人身份認證方式”,。用戶注冊成功后就可更新個人的年齡、性別,、職業(yè),、興趣及同住偏好等個人資料，并以此為參考,，自行篩選拼房用戶,。
3月起，Winston Club網(wǎng)站的拼酒店服務(wù)將對公眾開放,，5座城市(西雅圖,、舊金山、洛杉磯,、波特蘭,、。
利用酒店圖片改善預(yù)訂的七種方法
酒店的視覺形象是一個很重要的因素,，會影響旅行者的預(yù)訂決定,，這一點是不言而喻的。但許多酒店的員工都因忙于別的事情而忽視了這一點,。
除了讓你的酒店在網(wǎng)上更加顯眼,、看起來更有吸引力，高質(zhì)量的視覺資料也能讓OTA對你的內(nèi)容青睞有加,，從而提升酒店的預(yù)訂轉(zhuǎn)化率,。
這七點建議能幫助你將最佳圖片展示給客人：使用大尺寸,、高分辨率的圖片；利用標(biāo)題提升閱讀概率,； 花點時間多添加幾張圖片,；使用靈活的CMS；在視覺資料上添加具體的標(biāo)簽,；將圖片恰當(dāng)歸類可以讓顧客更容易找到它們,；上傳推薦的文件類型是很重要的，這樣你所展示的視覺資料才是最高質(zhì)量的,。
匯蓮全景：數(shù)據(jù)是虛擬現(xiàn)實旅游的價值基礎(chǔ)
做 VR 旅游必然要面臨的問題就是景區(qū)的數(shù)據(jù)采集,，這是個相當(dāng)費時費力的事情。但在 2年前,，匯聯(lián)皆景就開始大規(guī)模采集國內(nèi)的景區(qū)全景數(shù)據(jù),，至今花費近億元，完成了全國 4000 多家景區(qū)的全景數(shù)據(jù),。
聯(lián)合創(chuàng)始人韓隱博稱,，他們的團隊過去在中航的資金支持下，花費了2年多時間,，動用超過 200 人的拍攝和幾十人的制作團隊,，采用近似軍事化的管理方式，按照景點和游覽線路,，拍攝了全國 4000 家景區(qū)的全景圖片,，并自己研發(fā)無人機，同步拍攝了景區(qū)的空中全景圖像,。他們采集數(shù)據(jù)的景區(qū),，覆蓋了全國幾乎所有的 4A/5A 景區(qū)，涵蓋了景區(qū)的關(guān)鍵景點,，并包含每家景區(qū)的 POI和GPS導(dǎo)覽數(shù)據(jù),。
如今VR旅游開始興起時，他們希望把這些數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮出來,。首先基于數(shù)據(jù),，匯聯(lián)皆景會搭建一個全景內(nèi)容平臺，開放給各個行業(yè)的合作伙伴,，共同推進VR在旅游,、教育等行業(yè)的落地。其次,，基于全景內(nèi)容他們自己會開發(fā)一些應(yīng)用,。
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