據(jù)路透社(Reuters)報道,德國漢莎航空集團(LufthansaGroup)正在推動一項計劃,通過其官方網(wǎng)站吸引更多客戶訂票。該公司于11月4日宣布,已與谷歌航班搜索公司(谷歌航班)簽署了一項針對美國用戶的協(xié)議。
通過與谷歌合作,用戶可以在漢莎航空公司的官方網(wǎng)站上直接在個人電腦和移動谷歌航班上訂票,而不會改變網(wǎng)站。
漢莎航空首席業(yè)務官Bishoff(Jens Bischof)在一份聲明中說:“漢莎航空與谷歌的合作將促進網(wǎng)上訂票,特別是在移動設備上。”他還表示,漢莎航空是世界上第一家與谷歌簽署此類協(xié)議的傳統(tǒng)航空公司。
今年9月,漢莎航空開始對通過官方網(wǎng)站以外的其他渠道預訂的機票收取16歐元(合17.49美元)的附加費,此舉令旅行社和科技公司對第三方訂票系統(tǒng)感到不安。
漢莎航空表示,之所以采取這一舉措,是因為它能夠直接為客戶提供更多的定制產(chǎn)品和服務。 雖然商旅協(xié)會警告漢莎航空公司附加費導致商務旅行機票預訂減少,但漢莎航空公司本身表示,從目前為止的銷售和利潤來看,附加費的影響是中性的。