12月8日上午,滴滴總部被出租車司機(jī)包圍,,警車包圍,。據(jù)了解,有各種各樣的要求出租車司機(jī)阻止滴滴,,其中一些被封鎖,,導(dǎo)致質(zhì)量訂單下降;一些司機(jī)認(rèn)為月臺司機(jī)和快車的增長使他們的生活悲傷,;還有一些司機(jī)認(rèn)為司機(jī)涉嫌非法經(jīng)營,,但站臺卻對他們置之不理。在回答第一個(gè)問題時(shí),,滴滴說,,對有關(guān)司機(jī)的限制是因?yàn)樗麄冊谒ⅰ暗蔚蚊住保@違反了公司的規(guī)定,。
界面記者趕到現(xiàn)場了解到,,約有50名司機(jī)參與圍攻,截至下午4點(diǎn),,司機(jī)已逐漸散去,。
據(jù)了解,滴滴系統(tǒng)是滴滴公司賴以掌握的大數(shù)據(jù),,最早用于計(jì)程車調(diào)度,。具體來說,“滴米”在驅(qū)動端的體現(xiàn)是一種虛擬積分,。對于司機(jī),,較多里程和良好道路條件的“好訂單”將從滴水米中扣除,而司機(jī)將因里程較少和道路擁堵而得到“滴米”獎勵,。
香港的士司機(jī)最近收到滴滴系統(tǒng)的一條短信:“由于您的違規(guī)行為,,您將無法在2個(gè)月內(nèi)獲得高質(zhì)量的訂單和獎勵訂單,請遵守平臺的規(guī)則,,共同維護(hù)平臺的秩序,。”
參與抗議活動的出租車司機(jī)孔志剛在接口處告訴記者,,在滴水被“堵住”一周多后,,接到的訂單數(shù)量大幅減少。
出租車司機(jī)李告訴界面新聞,,滴滴短信中有很多“違反規(guī)定”的方法,,比如“同時(shí)使用兩部手機(jī),一部打電話,,一部接訂單,,還有一些差的工作來增加滴滴的大米,還有一些司機(jī)互相刷牙”,。
針對這一事件,,滴滴說:
“十二月八日,一些的士司機(jī)聚集在滴滴的辦公室,,司機(jī)誤解了滴滴的士目前試行的優(yōu)先調(diào)度機(jī)制,,經(jīng)過面對面的溝通,滴滴對司機(jī)和主人的誤解作出了有針對性的回答,,反映了司機(jī)和主人的問題,,并得到了對方的認(rèn)可。目前,,涉及到的問題和誤解已經(jīng)得到解決,?!?br>
滴滴出行為解決老百姓打車難的問題而產(chǎn)生,我們希望移動互聯(lián)網(wǎng)讓大家出行更美好,,讓出租車司機(jī)提高效率提高收入,,但我們還是一個(gè)年輕的企業(yè),我們愿意不斷學(xué)習(xí)和提高,,希望能讓未來的出行有更多的選擇,,有更好的體驗(yàn)?!?/p>
有一次,,一位出租車司機(jī)告訴“界面新聞”,滴滴的激勵機(jī)制讓他感到受到滴滴的約束,,而出租車公司真的在雇傭滴滴,,司機(jī)們說他們不喜歡這種“捆綁”的感覺。
滴滴系統(tǒng)給出租車司機(jī)帶來了新的競爭,,點(diǎn)菜不再意味著誰在路上領(lǐng)先乘客,,而是網(wǎng)上訂餐速度,以及“滴米”分,。
一名出租車司機(jī)告訴界面新聞,,盡管滴滴的快車和司機(jī)車給出租車業(yè)務(wù)帶來了一些沖擊,但叫車平臺給出租車帶來的訂單比以往任何時(shí)候都多,,并降低了空車駕駛率,,這已經(jīng)與滴滴等平臺“不可分割”。
然而,,李嘉誠認(rèn)為,,滴滴只是一種導(dǎo)火索,是司機(jī)聚集滴滴平臺司機(jī),、快遞等業(yè)務(wù)增長的主要原因,,搶走了自己的客源,使目前的業(yè)務(wù)難以開展,。
另一名司機(jī)向InterfaceNews抱怨說,,“非法駕駛司機(jī)的汽車切斷了司機(jī)的生活方式?!?/p>
滴滴等出租車平臺對出租車行業(yè)的影響主要來自于快遞,,代駕,網(wǎng)約車和網(wǎng)約車等業(yè)務(wù),,這些業(yè)務(wù)可以讓私家車連接到平臺上接客,,尤其是價(jià)格明顯低于出租車的乘客.. 11 月 7 日,山東青島多名出租車司機(jī)也圍攻滴滴總理出租車司機(jī)。
12月1日,,滴滴宣布正式啟動“快車”業(yè)務(wù),,并于12月7日發(fā)起“0美元快車”運(yùn)動,截至12月7日17時(shí)23分,,“快車”完成了50多萬份訂單,。
滴滴還推出了這項(xiàng)業(yè)務(wù),,以與優(yōu)步競爭,。11月25日,當(dāng)優(yōu)步宣布其2016年發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),,優(yōu)步將正式推出在線共乘和共乘業(yè)務(wù),。
目前,滴滴在與FAST合并后,,占出租車市場的90%以上,。根據(jù)中國IT研究中心(CNIT)正式發(fā)布的2015年中國移動旅游應(yīng)用市場研究報(bào)告,截至2015年6月,,滴滴優(yōu)步(包括第一專用車)占中國專用車訂單市場份額的80.2%,,第二優(yōu)步服務(wù)訂單占市場份額的11.5%。