Lyft是美國的第2號搭車應(yīng)用程序,在一個關(guān)鍵市場上取得了良好的進(jìn)展。根據(jù)Lyft公司的說法,自2015年5月以來,紐約的司機總數(shù)翻了兩番,而每周活動乘客的人數(shù)已達(dá)到6倍。今年2月,紐約的Lyft司機在2015年5月完成了多達(dá)6次訂單。
Lyft拒絕透露在紐約完成了多少司機和多少訂單。
這些數(shù)據(jù)本身并不能準(zhǔn)確地反映Lyft和Uber在紐約的競爭態(tài)勢,但它清楚地表明,盡管優(yōu)步擁有先發(fā)制人的優(yōu)勢,但紐約的乘客和司機也歡迎Lyft的發(fā)展。
Lyft最近在包括紐約在內(nèi)的美國33個城市中下調(diào)了價格,這是增加乘客人數(shù)的一個重要原因(Uber此前已經(jīng)在80多個城市下調(diào)了價格)。同時,Lyft也在投資更多的營銷活動,例如擴大其營銷團隊,以及開展更多宣傳活動和購買更多的廣告。
另一方面,由于平臺上的出行需求,司機更多地選擇Lyft,從而產(chǎn)生收入。一些司機也簽署了Lyft和Uber的合同。Lyft繼續(xù)投資于一些驅(qū)動項目,EvanCohen(EvanCohen)說,他是東海岸地區(qū)的負(fù)責(zé)人。在一些項目中,根據(jù)司機在平臺上工作的時間長短,Lyft的傭金比率下降,甚至根本沒有傭金。
但科恩承認(rèn),Lyft在18個月前在紐約推出服務(wù)時,最初在紐約的投資較少。“在這里,我們必須從頭開始,”他說。就在一年前,我們才開始對團隊和驅(qū)動程序支持項目進(jìn)行投資。“
對Lyft和Uber這樣的公司來說,爭奪市場份額是一種永無止境的平衡。科恩提到了旅游分享博客哈里·坎貝爾(HarryCampbell)最近的一項調(diào)查。他說,與優(yōu)步相比,80%的司機更愿意前往Lyft。
科恩說,盡管Lyft和Uber今年早些時候下調(diào)了價格,但由于Lyft提供了更多的類似于小費的功能,Lyft更受歡迎。
為了更好地利用更多的司機,Lyft需要確保司機收到足夠的訂單。目前,Lyft的訂單增長速度快于司機,這意味著司機會在Lyft平臺上花費更多的時間。由于司機人數(shù)增加,乘客的平均輪候時間亦由以往的6分鐘縮短至3分鐘。
然而,這種增長還沒有轉(zhuǎn)化為利潤,特別是考慮到Lyft仍然在投資資源來補貼它。Lyft拒絕提供關(guān)于業(yè)務(wù)增長和盈利能力的具體數(shù)據(jù)。
到目前為止,Lyft已經(jīng)完成了20億美元的融資,而最近的估值為55億美元。滴滴也是Lyft的投資者和合伙人之一。
此外,Lyft更清晰地概述了美國各地的商業(yè)運作情況。Lyft的315000名在職司機每月完成700萬份旅行訂單,為500萬名活躍乘客提供服務(wù)。相比之下,Uber提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年12月,該公司每天有100萬份訂單。