跨境的故事好說不好做,，以來,，各大平臺(tái)的封號(hào)事件已是屢見不鮮。
以214事件為開端,，亞馬遜在毫無預(yù)兆的情況下對(duì)有“刷單行為”的所有賣家進(jìn)行了封號(hào),。
5月，亞馬遜大賣傲基賬號(hào)被封,，雖可能是亞馬遜清理不合規(guī)賣家過程中被誤傷,，但難免傷了元?dú)狻?
9月，亞馬遜賣家因向第三方泄露了自己的MWS事務(wù)性信息和個(gè)人信息而被封號(hào),。于此同時(shí),，網(wǎng)傳澤寶賬號(hào)也疑似被封。
不僅僅是亞馬遜,，Wish上的封號(hào)事件也值得注意。
5月Dewalt得偉電池侵權(quán)事件爆發(fā),，包括Wish在內(nèi)的多家主流平臺(tái)170 個(gè)賣家賬號(hào)被封,，甚至有賣家被凍結(jié)了兩千萬資金。
6月Frisbee飛盤玩具打假，Wish超過1200位涉事賣家被扣資金,。
另外,，eBay、速賣通等平臺(tái)上也時(shí)有賬號(hào)被封的事件發(fā)生,。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，跨境電商平臺(tái)更是一個(gè)公開的大戰(zhàn)場(chǎng)，有明槍,，有暗箭,，更有填不完的坑，無論初出茅廬的新賣家還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老賣家,，稍有不慎就容易陷入賬號(hào)風(fēng)波,。
而在旺季的關(guān)口，賣家如何保障賬號(hào)的安全,？
侵權(quán),、賬戶間存在關(guān)聯(lián)等都是導(dǎo)致賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)的元兇
據(jù)匯總，銷售假貨,、侵權(quán)商品,，刷訂單、刷評(píng)論,，ODR超標(biāo),，賬戶間存在關(guān)聯(lián)，產(chǎn)品缺乏認(rèn)證,，郵件回復(fù)時(shí)效差,，或者因發(fā)貨不及時(shí)導(dǎo)致延遲發(fā)貨率超標(biāo)等都有可能使賬戶陷入被封號(hào)的境地。
而在眾多原因當(dāng)中,，產(chǎn)品侵權(quán)是占比最多的一種情況,。在亞馬遜上，如果有賣家被投訴侵權(quán),，無論是外觀,、商標(biāo)、專利亦或是關(guān)鍵詞侵權(quán),，輕則下架產(chǎn)品,，重則直接封賬戶、關(guān)店鋪,。
針對(duì)上述提到的風(fēng)險(xiǎn),，業(yè)內(nèi)人士也建議盡量多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)/賬號(hào)儲(chǔ)備，即在運(yùn)營(yíng)時(shí),，開通多個(gè)子賬號(hào),，包括其相關(guān)權(quán)限的設(shè)置,，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。同時(shí)賣家也可以采取包括頻繁監(jiān)測(cè)賬戶,、定期更新密碼,、采用雙因素認(rèn)證等措施保障賬戶安全。
當(dāng)然,，要想確保賬號(hào)的長(zhǎng)期安全和穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)營(yíng),，遠(yuǎn)離侵權(quán)是必須的。賣家在布局產(chǎn)品,、選擇商標(biāo),、發(fā)布圖片、寫產(chǎn)品描述等各個(gè)環(huán)節(jié)需要充分考慮是否存在侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),，注意不要復(fù)制其他賣家的產(chǎn)品信息,，也不要使用一些品牌賣家的品牌名、變形詞,、同聲詞和衍生詞,。在沒有授權(quán)的情況下，這些都有可能被判定為侵權(quán)行為,。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),美國(guó)律師教你避開賬號(hào)被關(guān)那些“坑”
自9月以來,，跨境電商迎來了銷售旺季。與此同時(shí),，各大平臺(tái)嚴(yán)查的力度也隨之上漲,。據(jù)傳今年亞馬遜的審查已經(jīng)開啟，無論是亞馬遜運(yùn)營(yíng)小白還是開車已久的老司機(jī),，都在擔(dān)心自己的賬戶出現(xiàn)問題,。因?yàn)橘~號(hào)風(fēng)險(xiǎn)這顆定時(shí)炸彈在旺季尤為敏感，任何一個(gè)不當(dāng)?shù)牟僮?，都有可能讓一新注?cè)賬號(hào)還沒盈利就石沉大海,；也可能讓一個(gè)歷經(jīng)風(fēng)雨的老賬號(hào)，提前退休養(yǎng)老,。
未雨綢繆,，防患于未然。旺季來襲之際,，提高防范意識(shí),，采取必要措施確保賬號(hào)安全，成了各大賣家運(yùn)營(yíng)過程中的重中之重,。
10月19-20日,，將在深圳福田區(qū)大中華舉辦“CCEE（深圳）跨境電商選品大會(huì)”【點(diǎn)擊報(bào)名】。屆時(shí),，美國(guó)律師亞馬遜賬戶安全專家Anthony將空降現(xiàn)場(chǎng),，分析導(dǎo)致賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)的各種可能因素,，并帶來旺季保護(hù)賬號(hào)安全的方法，助力賣家避開“賬號(hào)被封”“賬號(hào)被盜”風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)揭秘亞馬遜賬戶被封以后，賬戶解封的多種方法招數(shù),。
（文/ 蘇曉倩）
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