上周三,，Airbnb宣布其中國計劃及其中文名稱Airbnb,。
幾天后，這家公司對這家酒店的挑戰(zhàn)者的討論全是關(guān)于這個名字的嘲弄,。它的一個重要信息也充斥著它的“滴滴”,。
周四，土家族召開大型新聞發(fā)布會，從消費者,、經(jīng)營者和購房者的角度介紹他 2017 年要做什么,。
在記者招待會上，中轉(zhuǎn)站宣布與螞蟻短租,，載程,、玉龍、何去何從,、58臺驅(qū)車,、微信酒店、芝麻信貸,、八大平臺合作,。
房東只要出版一套房子，就能看到這八個平臺,。土家族還引入了一個管理工具,，供業(yè)主同時管理這八個平臺的訂單。
現(xiàn)在,，土家族有45萬間可以出租的房間,。Airbnb目前在中國只有8萬間客房。
就像優(yōu)步要來中國一樣,。硅谷的創(chuàng)業(yè)明星來了,，但這里有一個中國競爭對手,。
對于土家族和其他在中國短期租金市場的公司來說,，Airbnb是一個特別好的基準(zhǔn)：價值310億美元。該公司不僅在規(guī)模上僅次于優(yōu)步(Uber),、螞蟻金服集團(Ant Financial Services Group)和小米,，而且自去年以來一直盈利，明年美國上市的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始,。
對于一家習(xí)慣于尋找一家美國公司講述故事的中國科技公司來說,，這是目前最好的選擇。
針對優(yōu)步,，滴滴從優(yōu)步手中搶占了中國市場,，估值達到3，800億美元,。,，但這已不再屬于企業(yè)的控制范圍。
但值得注意的是,，Airbnb目前在全球沒有合適的競爭對手,。當(dāng)事態(tài)惡化時，最大的家庭客場只賣了39億美元。
自創(chuàng)立以來,，優(yōu)步總共籌集了174.8億美元,，盡管滴滴獲得了超過100億美元，但優(yōu)步的競爭對手籌集了優(yōu)步融資的30%,。
Airbnb最大的競爭對手僅籌集了5.5億美元,。，周末還沒有宣布融資的東南亞叫車公司Rab從軟銀公司(Softbank Corp.)獲得15億美元,，以支持搶購和優(yōu)步(Uber)在東南亞燒錢,。
自2011年以來，Airbnb的競爭對手相繼出現(xiàn),，并逐個失敗,。
該公司成立于2008年，最初兩年生活在生死邊緣,，如何透支和谷物以贏得房東和房客的信任,？
首先，Airbnb追逐了沖浪,。
Couchsurshing是Airbnb的第一個競爭對手,。
2009年，Airbnb沒有獲得第一筆投資,，每周接到超過12份訂單,。顧奇沖浪，已經(jīng)存在了五年,，擁有數(shù)百萬的家庭,，剛剛被納入指南孤獨星球。
顧奇沖浪本質(zhì)上是一個社交網(wǎng)絡(luò),，房東免費收留房客,，在房東出行時睡在免費沙發(fā)上。房東和房客在沙發(fā)沖浪上互相認識,，決定是否接納沙發(fā)客,。
顧奇沖浪沒有鼓勵用戶引入新用戶的機制，也不是一項真正的業(yè)務(wù),。它的用戶來自自然增長,，沒有人能從Couch沖浪中賺錢。在很長一段時間里,，顧奇沖浪是一個非營利性組織,，依靠志愿者來維持運營，而該公司唯一的收入就是幫助用戶認證的服務(wù)費,。
為了成長,，在2009年底，Airbnb建立了一個自動的電子郵件機制，使用在Craig的列表（58,，分類信息網(wǎng)站）上發(fā)布的租用消息,，在一個名為Gmail電子郵件的Craigst上發(fā)送電子郵件，這表明他們還在Airbnb發(fā)布他們的房子,。
他們還為房東制定了一個工具,，讓房東將該房屋張貼到Craig的名單上，該名單實際上使用了Craig的名單作為宣傳Airbnb的場所,，Airbnb被集成到他最大的競爭對手的網(wǎng)絡(luò)中,。
2010年，Airbnb根據(jù)他的導(dǎo)師的建議,，加入YC,，一個商業(yè)孵化器，去紐約拜訪房東,，并尋找方法來改善房東的體驗,。
不久，他們發(fā)現(xiàn)風(fēng)景如畫的房子變得更有保留,。他們用租用的照相機拍攝每個房東的臥室和后院的照片,，使房東在網(wǎng)站上展示的頁面更具吸引力。被拍照的房間數(shù)量增加了兩到三倍,。政府維持向業(yè)主免費提供專業(yè)攝影服務(wù)的政策,。
在此之前，只有酒店才會拍漂亮的照片,，并把它們放在預(yù)訂網(wǎng)站上,。這項租賃計劃幫助Airbnb從一家類似Couch沖浪的廉價位置轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以诰€旅游和住宿公司。
2010年下半年,，Airbnb畢業(yè)于YC,，獲得了紅杉和LinkedIn首席執(zhí)行官的投資，其在廣告和攝影方面的投資也得到了回報,。到今年年底，Airbnb的總營業(yè)額已升至800000,，一年內(nèi)增長了800%,。
2011年，Couchsurve變成了一家商業(yè)公司,，從硅谷重量級風(fēng)險投資基準(zhǔn)公司獲得了大筆投資,。所有非營利理想的創(chuàng)始團隊和志愿者都被解散了。在獲得風(fēng)險投資后,，CouchSurge的成員數(shù)量增加了兩倍,，但逐漸失去了獨特性。
但是顧奇沖浪的網(wǎng)站變化不大，使用起來也不容易,。它也沒有解決業(yè)主和房客的經(jīng)驗,，因為雙方都不付錢，房東也沒有什么動力來改善這種經(jīng)驗,。
Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人之一納爾遜·布蘭查克(Nelson Blanchakzek)后來回憶道：“我不認為庫奇沖浪是競爭對手,。”“他們不向房東或房客收費,，因此他們比Airbnb的服務(wù)更隨意,，而且由于你不付網(wǎng)站費用，你對這項服務(wù)的期望很低,，這意味著房東暫時改變了主意,，但在Airbnb，人們付錢,，你可以看到各種各樣的選擇,。”
Airbnb的利潤來自代理費,，該費用將對承租人收取6%至12%的服務(wù)費,，并向房東收取服務(wù)費的3%。
這意味著每套房子的租金直接決定了Airbnb的收入,。Airbnb可以幫助房東包住房間,，提高房子的吸引力，讓房東賺更多的錢,，這就給房東提供了更好的體驗,。這樣，平臺與用戶就建立了良性循環(huán)的信任關(guān)系,。
“如果你和家人一起旅行,，你可能不想睡在同一張沙發(fā)上?！辈继m查克補充道,。但當(dāng)Airbnb剛開始創(chuàng)業(yè)時，Air是從緩沖床上來的,，不知道該去哪里,。但當(dāng)他們在2008年冬天從YC孵化器畢業(yè)時，他們已經(jīng)把公司的名字從“緩沖床和早餐”改為現(xiàn)在的Airbnb,。
Airbnb與競爭對手之間的對抗也出現(xiàn)了類似的轉(zhuǎn)變,。這種增長也是七年，其估值是關(guān)鍵的幾千倍,。
憑借全球網(wǎng)絡(luò),，Airbnb擊敗了第一個真正的威脅,，Wimdu。
去年11月,，歐洲短期租金平臺wimdu被一家公司9套公寓收購,。
這似乎是一次慘淡的收購。在收購之前很久,，Wimdu的大股東RocketInternet就已經(jīng)了所持股份,。
但當(dāng)Wimdu于2011年首次在柏林成立時，這是Airbnb首次面臨真正的威脅,。
WIMDU的接口設(shè)計幾乎與Airbnb的接口設(shè)計相同,，當(dāng)時的第一批房東還通過技術(shù)手段從Airbnb網(wǎng)站抓取德國地主信息后發(fā)送電子郵件和電話。
Airbnb 當(dāng)時注冊為歐洲房東,，但在美國以外沒有運營團隊,，其整個公司只有 20 多人。
Wimdu從德國最大的孵化器Rocket Internet獲得了9000萬美元的投資,。事實上,，Wimdu是由火箭互聯(lián)網(wǎng)(Rocket Internet)創(chuàng)始人桑威爾兄弟(Samwer Brothers)培養(yǎng)的一家公司，他曾經(jīng)是eBay,、Groupon,、Yelp等德國版的公司，迫使硅谷公司在海外擴張時將它們買回來,。
Wimdu甚至還設(shè)立了一個中文網(wǎng)站,，“愛情日租金”(Love Day Rent)。通過在100天內(nèi)擴大到400名員工并占領(lǐng)德國市場,，Samwer兄弟很久以前就強迫Airbnb與他們合作,。
Airbnb不是很有前途的兄弟，而是選擇了迎頭換面,。Airbnb的優(yōu)勢在于它以美國的市場為基礎(chǔ),。
美國是世界上游客最多的國家，幾乎是中國的兩倍,。美國每年的旅游消費總和是德國的六倍以上,。當(dāng)一個游客來到美國，想住在人們的家里,，他將使用Airbnb而不是Wimdu,。使用Airbnb的習(xí)慣被美國游客帶到Wimdu總部，以影響美國出境游客對德國房東的影響,。
在這個過程中，Airbnb引進了一個歐洲企業(yè)家OliveJung,，負責(zé)監(jiān)督全球擴張,。他還在歐洲從事商業(yè)復(fù)制美國公司,，投資于在德國模仿LinkedIn的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。
第二年,，榮格在柏林,、倫敦、柏林,、巴塞羅那,、哥本哈根、米蘭,、莫斯科,、巴黎、德里和圣保羅開設(shè)了辦事處,。他在亞洲和歐洲之間旅行,。Airbnb首席執(zhí)行官切斯基(Chesky)，負責(zé)當(dāng)?shù)剞k事處的經(jīng)理,，也在學(xué)習(xí)如何經(jīng)營一家全球公司,。
如果Airbnb在競爭開始時是一家美國公司。到2013年榮格離開Airbnb時,，Airbnb將是一家完整的全球公司,。
大多數(shù)人不呆在自己的城市里。Airbnb覆蓋全球市場,，確保用戶可以在任何地方租房,。因此，它的挑戰(zhàn)者不能只覆蓋少數(shù)幾個市場,，而必須建立一個全球性的網(wǎng)絡(luò)來挑戰(zhàn)它,。
2012年底，歐洲成為Airbnb最大的市場,，而歐洲最大的旅游目的地巴黎是Airbnb訂單最多的城市,。2013年，Wimdu關(guān)閉了中國企業(yè)的每日租金,。
在線旅游平臺也希望獲得短期租金,，但Airbnb選擇了另一條途徑。
HomeAway在2010年上市,，目前是Airbnb海外競爭對手中排名最好的,。
當(dāng)它上市時，它是一家市值為32億美元的公司,。但當(dāng)它被給它的合作伙伴Expedia,，一個在線旅游平臺，它只賣39億美元,，在2015年,，不是很多,。
同樣從2010年到2015年，Airbnb的估值從200多萬美元上升到200億美元,，增長了近一千倍,。
它也被包裝和的HomeAway的假日公寓網(wǎng)站，VRBO,。
BrainStone在Upstart上寫道：“優(yōu)步創(chuàng)始人特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)也曾是VRBO的用戶,，2009年初，他和朋友們在華盛頓租了一套豪華公寓,，準(zhǔn)備觀看奧巴馬的就職典禮,。”當(dāng)時,，卡蘭尼克不愿做出租車生意,，理由是他想成為自己的VRBO-高端版Airbnb。
HomeAway成立于2005年,，長期被證明是一家可以成立的企業(yè),。與最初在大城市開發(fā)的Airbnb不同，HomeAway的房子大多是像夏威夷這樣的旅游景點,。此外,，平臺上的大部分房屋來自公寓管理公司的展示。當(dāng)時,，HomeAway的擴張是建立在大量獲得大量住房來源的第三方公司基礎(chǔ)上的,。在被Expedia收購后，HomeAway連接到了一個具有流量和用戶的在線旅游平臺,。
Airbnb曾與專業(yè)房東合作,，同時進入大量房屋。在Airbnb內(nèi)部的討論中,，創(chuàng)始人切斯基(Chesky)認為,，個別房東感到溫暖，并堅持認為該公司應(yīng)該更多地鼓勵個別房東,。這可能與他們早期的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有關(guān),，當(dāng)時他們在公寓里放了幾張緩沖床，給租戶們提供了娛樂,，不僅包里有地圖,、入住指南、Wi-Fi密碼,，而且還有他們的租戶,。
但Airbnb在最初幾天并沒有拒絕HomeAway的擴張，這導(dǎo)致了一場致命的危機,。在紐約,，Airbnb最初幾年最大的市場,，大量房東非法將公寓改建成出租房,。自2009年以來,，一位名叫陳東石(ToshiChan)的專業(yè)房東一直在Airbnb工作，并建立了一個名為“Toshi酒店”的品牌,，擁有100多名員工,。
Airbnb的幾位創(chuàng)始人與Toshi有過直接聯(lián)系，并住在他的房子里,。
Toshi酒店沒有房東和房客的溫暖,，本質(zhì)上是一家廉價的非法酒店，供Airbnb使用,。這些房子引起了鄰居們的不滿,，也引起了酒店和社區(qū)組織的不滿。為此,，紐約市長邁克爾·布隆伯格(MichaelBloomberg)正在直播,。紐約的麻煩直到現(xiàn)在才結(jié)束。
2013年,，紐約通過了一項新的“集體租賃法”(“多住所法”),，其中規(guī)定A類租期不少于30天。
到去年6月,，紐約法律不僅已成為違法行為,，不僅禁止在Airbnb上租房不到30天，還可以在Airbnb上發(fā)布一套完整的租賃信息,。
2013年新法頒布后,，Airbnb將陳馮富珍(RobertChan)的所有住房從貨架上撤下。此外,，自那時以來,，Airbnb日益與房東保持距離，并鼓勵個別房東在自己的公寓里共用空置的房間,。
2016 年 2 月,，Airbnb 在該平臺上清理了一批專業(yè)房東，向紐約市政府求愛,。 Airbnb 的公共政策主管喬?！っ窢柌?(Josh Meltzer) 在給紐約州議員的一封信中說，他們已經(jīng)清除了紐約市的 1500 名房東,，其中 375 人,，即 60% ，有兩個或更多,。
Airbnb此前已經(jīng)在紐約發(fā)布了59000多個住房來源,，顯示95%的Airbnb房東是普通居民,，并掛斷了他們所住的房子，以證明他們沒有影響酒店行業(yè)的正常發(fā)展,。
對于在線旅游平臺來說,，酒店以外的非標(biāo)準(zhǔn)住宿，最難解決的問題仍然是房東,。HomeAway的房東不得不付錢來為這個網(wǎng)站做廣告,。個人房東，誰負擔(dān)不起廣告,，是真正依賴Airbnb平臺,。
與其他聲稱注重游客體驗的短期租賃平臺相比，Airbnb也是少數(shù)關(guān)注房東體驗的平臺之一,。
自Airbnb的YC孵化器進入冬季以來,，Airbnb一直為房東提供免費的專業(yè)攝影服務(wù)，這一政策一直持續(xù)到今天,。
2011年,，就在Airbnb受到海員兄弟(Airbnb)的挑戰(zhàn)，希望進軍全球市場之際,，房東的一篇博客給Airbnb帶來了一場巨大的危機：一位房東表示,，她通過Airbnb租來的房子遭到了房客的洗劫。當(dāng)時的情況令人震驚,，最終,，Airbnb向房東提出了自己的住房保險，而沒有提及保險,。
在向外擴張的過程中,，為了向全球員工闡明Airbnb的目標(biāo)，Airbnb從Pixar挖走了一些人來了解真相,。這是動畫片的過程,，拍攝前用的是影片的情節(jié)。
Airbnb的故事版描繪了用戶使用Airbnb的不同鏈接,。以下是房客使用Airbnb的15次體驗,，為房東保留的30次體驗。
每年,，只要有一個成功的交易對Airbnb房東,，你可以參加房東會議。房東會議是Aibnb的年度活動,，除了更多的禮儀交流外,，更重要的是傳達Airbnb未來的企業(yè)戰(zhàn)略和營銷計劃。
雖然最初傾向于個別房東而不是擁有大量住房的房東，但限制了Airbnb的增長率,。但它為Airbnb提供了精力去做基本的事情-這也是Airbnb今天推出旅行的基礎(chǔ),，除了住宿之外，還可以為游客提供更多的體驗,。
旅行體驗業(yè)務(wù)是Airbnb開辟的一個新領(lǐng)域,。Airbnb的第一個想法是如何使用房東的資源，這在攜程,，一個像Expedia這樣的預(yù)訂平臺上是看不到的,。為了批量獲取服務(wù)，在線旅游平臺優(yōu)先必須是第三方供應(yīng)商.
最近,，為了幫助業(yè)主優(yōu)化現(xiàn)有建筑的空間利用效率，Airbnb的設(shè)計工作室甚至研究了如何在后院蓋房子并出租,。
當(dāng)Airbnb擴展其業(yè)務(wù)時,，它將把整個社區(qū)團結(jié)起來。這樣,，房東和平臺之間就建立了信任,。
與大多數(shù)成長型企業(yè)相反，Airbnb是一家罕見且日益不規(guī)范的公司,。世界各地的房東都在這個平臺上提供風(fēng)格迥異的房間和自己設(shè)計的個人旅游產(chǎn)品,。
如今，成熟的Airbnb進入了一個不同的市場,。
比賽結(jié)束后,，Airbnb展示了驚人的學(xué)習(xí)能力。無論是開始海外擴張,、平臺上的房東的危險,、放棄大地主，,，Airbnb都沒有充分準(zhǔn)備好應(yīng)對問題,，但當(dāng)問題到來時，它可以迅速解決,。
在這一過程中,，Airbnb發(fā)現(xiàn)了自己的方向：向個別地主傾斜，而不是依靠預(yù)訂平臺,，讓房東和房客在Airbnb品牌中樹立認識和信任,。
中國是美國總部以外唯一擁有Airbnb產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)團隊的地區(qū)。然而,，團隊尚未找到CEO,，組織結(jié)構(gòu)仍不完善。
在面對本土競爭對手之前，Airbnb在中國擁有530萬中國用戶和8萬戶家庭,。Airbnb的起點比優(yōu)步三年前從零開始進入中國要好得多,。
但出租車的需求在全世界都很相似，但住房的情況并不一樣,。
中國大城市的空置率高達25%,，你經(jīng)常看到的房地產(chǎn)廣告鼓勵你在三亞,、黃山等旅游城市買房,，把房產(chǎn)交給資產(chǎn)管理公司，在度假期間住在自己的房子里,。
對于競爭對手來說,，這是一個獨特的環(huán)境。
幾年前,，我在山東省煙臺市的一個郊區(qū)買了一套公寓,，這是個很好的主意。我的妻子和孩子們可以住在夏天,。事實上,，我還沒有過自己的生活。在記者招待會上,，土家族的CEO羅俊(LuoJun)以自己的榜樣表示,，土家族是如何經(jīng)營的，而不是地主,，他們在城外買了自己的房子,。去年高峰期房屋的平均凈收益為10,000元。羅軍在故事結(jié)束時強調(diào),，土家族安排了一個代理來處理整個業(yè)務(wù),。
“我們將向中國提供庫存幫助，中國是一個擁有特別繁榮的新住房市場的獨特國家,?！彼f。
土家族自五年前成立以來,，已與1000多家房地產(chǎn)公司合作,，從售房之時起獲得住房供應(yīng)，在土家族網(wǎng)上,，由土家族的離線管理公司統(tǒng)一經(jīng)營,。
除了空置的資產(chǎn)外，物業(yè)發(fā)展政策的限制并不等同于海外,。去年12月,，北京了四塊地塊,，土地競價限制了最高的拍賣價格，以抑制房價,。在投標(biāo)過程中,，這4幅土地的住宅部分最終以發(fā)展商擁有的土地的形式獲得，即發(fā)展商所興建的房屋只能出租,，不能,。
在記者招待會之后的一次采訪中，羅先生還說,，他在前一天晚上從地區(qū)開發(fā)商那里接到了電話,，提議在一個新的大樓里建造一座大樓，以與過境點一起工作,。大樓是開發(fā)商必須持有的重型資產(chǎn),。
最初，在這個市場上有很多參與者,，比如土家族,，他們設(shè)立了一個專門的公司來脫機工作，或者像一頭豬一樣,，從Airbnb學(xué)習(xí)，在中國經(jīng)營個人房東?，F(xiàn)在Airbnb已經(jīng)正式進入中國,，很難說其邏輯必須更適合市場。
中國的城市人口是巨大的,，很多人都有必要成為房東和房客,。同時，中國出境旅游的比例逐年增加,，同時也接受了大量的海外游客,，這些都是Airbnb的優(yōu)勢。
但像土家族這樣的閑置資產(chǎn)也是吸引許多公司進入的市場,。
再一次,，硅谷的互聯(lián)網(wǎng)公司和他們的中國競爭對手開始與不同的想法競爭。
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