假日短租市場正在蓬勃發(fā)展,,“在每個(gè)城市都提供特殊服務(wù)”或勝利的關(guān)鍵。短期租賃公司OASIS的首席執(zhí)行官帕克·斯坦伯里(ParkerStanberry)也這么認(rèn)為,。他說:“我們正在利用你希望酒店提供的一切來豐富住宿產(chǎn)品,。”與此同時(shí),,他更喜歡稱自己的公司為“結(jié)構(gòu)化酒店”,,這意味著,與以前的酒店不同,,綠洲不僅提供入住服務(wù)和專業(yè)清潔服務(wù),,還提供獨(dú)家服務(wù),比如當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療和健康中心,、私人俱樂部和當(dāng)?shù)罔べふn程,,以及一些有關(guān)周圍社交活動(dòng)的貼士?!拔覀兲峁┑牟粌H僅是住宿,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是短期租賃,”Stanberry說,,該公司在拉丁美洲,、美國和歐洲的22個(gè)城市擁有2500套住房。
差異化是至關(guān)重要的
市場研究公司Research and Markets的一份報(bào)告顯示,,2016年短期度假市場價(jià)值1000億美元,,預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到1700億美元,這是一個(gè)巨大的市場容量,。其中,,著名品牌是Airbnb和HomeAway等點(diǎn)對點(diǎn)集市平臺(tái)。同時(shí),也有一些知名度較低的企業(yè),,如溫德姆度假租賃公司,、管理短租公司vacasa和綠洲,當(dāng)然,,綠洲的主要競爭對手是Onefinestay,。
然而,在這個(gè)競爭激烈的領(lǐng)域,,差異化變得越來越重要,。根據(jù)EyeforTravel關(guān)于短途旅行和觀光活動(dòng)變化的最新報(bào)告,有可能仔細(xì)考慮如何提供更好的體驗(yàn),。例如,,法國、德國和英國的消費(fèi)者被問到在選擇度假產(chǎn)品時(shí)最重要的因素是什么,,而銷售觀光旅游的重要性比提供最低價(jià)格高出50%,!
資料來源:Expedia媒體計(jì)劃
EyeforTravel的研究主任亞歷克斯·哈德威克(AlexHadwick)說:“我們的發(fā)現(xiàn)表明,,度假期間的體驗(yàn)真的很重要,。”
正如斯坦伯里所說,,租房面臨的挑戰(zhàn)是,,可能有很多地方可供選擇,但一旦你到達(dá)目的地,,你“可能就得靠自己了”,。OASIS提供了完全計(jì)劃的目的地當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn),以填補(bǔ)這一空白,。其具體做法是在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展業(yè)務(wù),,提供高端禮賓隊(duì)伍。
因此,,是的,,雖然租戶也可以在綠洲尋找公司管理的住所,如Airbnb,、Booking.com或google,,但當(dāng)租戶最終預(yù)訂時(shí),OASIS的體驗(yàn)將顯示出優(yōu)勢,。根據(jù)斯坦伯里的說法,,這種方法與點(diǎn)對點(diǎn)平臺(tái)不同,后者沒有計(jì)劃,,也沒有人檢查房間是什么樣的,。
另一方面,綠洲將掌管一切。它將為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)房間列表,,安排后勤和預(yù)訂房間,。但它也為乘客提供服務(wù),包括休閑旅客和商務(wù)旅客,。今天的休閑旅游者對質(zhì)量提出了更高的要求,。斯坦伯里認(rèn)為,對公司來說,,更重要的是讓旅行者滿意,。對于Airbnb這樣的點(diǎn)對點(diǎn)集市平臺(tái)來說,這可能是不可能的,。事實(shí)上,,綠洲認(rèn)為他在商務(wù)旅行方面有優(yōu)勢?!白鳛橐患移髽I(yè),,讓員工進(jìn)入點(diǎn)對點(diǎn)的環(huán)境并不是你想要的。也許有更好的方法,,”斯坦伯里說,。
為了滿足客戶的需求,OASIS一直在與其經(jīng)營業(yè)務(wù)的城市(22家在拉丁美洲,、美國和歐洲)的網(wǎng)站供應(yīng)商和公司合作,。該公司還在與酒店公司進(jìn)行談判。斯坦伯里說:“對于酒店來說,,短期度假是有意義的,。”例如,,雅高(Accor)等酒店在這方面加大了力度,,收購了私人度假短租平臺(tái)TravelKeys等公司。所以,,像綠洲這樣的短期租賃公司也許也會(huì)被酒店公司搶占,,讓我們拭目以待。