假日短租市場正在蓬勃發(fā)展，“在每個城市都提供特殊服務(wù)”或勝利的關(guān)鍵。短期租賃公司OASIS的首席執(zhí)行官帕克·斯坦伯里(ParkerStanberry)也這么認(rèn)為。他說：“我們正在利用你希望酒店提供的一切來豐富住宿產(chǎn)品。”與此同時，他更喜歡稱自己的公司為“結(jié)構(gòu)化酒店”，這意味著，與以前的酒店不同，綠洲不僅提供入住服務(wù)和專業(yè)清潔服務(wù)，還提供獨家服務(wù)，比如當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療和健康中心、私人俱樂部和當(dāng)?shù)罔べふn程，以及一些有關(guān)周圍社交活動的貼士。“我們提供的不僅僅是住宿，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是短期租賃，”Stanberry說，該公司在拉丁美洲、美國和歐洲的22個城市擁有2500套住房。
差異化是至關(guān)重要的
市場研究公司Research and Markets的一份報告顯示，2016年短期度假市場價值1000億美元，預(yù)計2019年將達(dá)到1700億美元，這是一個巨大的市場容量。其中，著名品牌是Airbnb和HomeAway等點對點集市平臺。同時，也有一些知名度較低的企業(yè)，如溫德姆度假租賃公司、管理短租公司vacasa和綠洲，當(dāng)然，綠洲的主要競爭對手是Onefinestay。
然而，在這個競爭激烈的領(lǐng)域，差異化變得越來越重要。根據(jù)EyeforTravel關(guān)于短途旅行和觀光活動變化的最新報告，有可能仔細(xì)考慮如何提供更好的體驗。例如，法國、德國和英國的消費者被問到在選擇度假產(chǎn)品時最重要的因素是什么，而銷售觀光旅游的重要性比提供最低價格高出50%！
資料來源：Expedia媒體計劃
EyeforTravel的研究主任亞歷克斯·哈德威克(AlexHadwick)說：“我們的發(fā)現(xiàn)表明，度假期間的體驗真的很重要。”
正如斯坦伯里所說，租房面臨的挑戰(zhàn)是，可能有很多地方可供選擇，但一旦你到達(dá)目的地，你“可能就得靠自己了”。OASIS提供了完全計劃的目的地當(dāng)?shù)亟?jīng)驗，以填補這一空白。其具體做法是在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展業(yè)務(wù)，提供高端禮賓隊伍。
因此，是的，雖然租戶也可以在綠洲尋找公司管理的住所，如Airbnb、Booking.com或google，但當(dāng)租戶最終預(yù)訂時，OASIS的體驗將顯示出優(yōu)勢。根據(jù)斯坦伯里的說法，這種方法與點對點平臺不同，后者沒有計劃，也沒有人檢查房間是什么樣的。
另一方面，綠洲將掌管一切。它將為業(yè)主創(chuàng)建一個房間列表，安排后勤和預(yù)訂房間。但它也為乘客提供服務(wù)，包括休閑旅客和商務(wù)旅客。今天的休閑旅游者對質(zhì)量提出了更高的要求。斯坦伯里認(rèn)為，對公司來說，更重要的是讓旅行者滿意。對于Airbnb這樣的點對點集市平臺來說，這可能是不可能的。事實上，綠洲認(rèn)為他在商務(wù)旅行方面有優(yōu)勢。“作為一家企業(yè)，讓員工進(jìn)入點對點的環(huán)境并不是你想要的。也許有更好的方法，”斯坦伯里說。
為了滿足客戶的需求，OASIS一直在與其經(jīng)營業(yè)務(wù)的城市(22家在拉丁美洲、美國和歐洲)的網(wǎng)站供應(yīng)商和公司合作。該公司還在與酒店公司進(jìn)行談判。斯坦伯里說：“對于酒店來說，短期度假是有意義的。”例如，雅高(Accor)等酒店在這方面加大了力度，收購了私人度假短租平臺TravelKeys等公司。所以，像綠洲這樣的短期租賃公司也許也會被酒店公司搶占，讓我們拭目以待。
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