南方航空公司推出全頻道機票退票及簽署業(yè)務后,,深圳航空微信公眾號今日(六月二十二日)宣布,深圳航空開放多頻道換牌服務,,所有深空機票均可提交深圳航空公司、微信官方公共號碼及深航官方網(wǎng)絡,。用戶可以快速通過深層導航官方網(wǎng)絡,、手機客戶端和微信公共號碼的“延遲更改”功能。
深圳航空公司表示,,無論深空機票購買哪個頻道,,只要航班有變化(延誤或取消),所有正常成人,、兒童機票都可以完成上述頻道的自助換乘,。在這些頻道中,只有雙程團隊票,、代碼共享航班,、乘坐擔架輪椅的乘客等不能改變。此外,一次非自愿的長途飛行就是三天的飛行.
在航班延誤較大的情況下,,深圳航空公司將提醒乘客重新定位新航班,。除了可以改變?yōu)樯钲诤娇展尽⒅袊娇?、中國南方航空公司和中國東方航空公司的航班外,,還可以將航班改到其他航空公司。然而,,一些外國航班需要在機場確認座位,。
關于第三方平臺的退款和重新安排費用,深圳航空公司表示,,深圳航空公司有具體的退款和重新安排費用,,客戶和第三方渠道均按標準收費。第三方平臺對客戶的計費策略基于每個平臺的實際操作,。深圳航空公司建議乘客直接從深圳航空公司官方網(wǎng)站,、APP和微信官方賬戶等官方渠道購買機票,并根據(jù)標準享受深圳航空公司的機票退款和重新安排服務,。
深圳航空公司APP改期處理界面
深圳航空官方網(wǎng)站重新安排了界面
“深圳航空”號機票改期頁面
6月12日,,南航高速機票退款,新時期的新功能吸引了業(yè)界的高度關注,,這一舉措走出了市場混亂,,實現(xiàn)了安全、透明的機票退款,。除南航外,,長龍航空還引入了所有直接銷售渠道,將機票賣給官方網(wǎng)站和微信自助服務,。一名航空專家告訴航空公司,,此舉將打破機票退款和注銷的混亂局面,并減少非法機票代理商的生活空間,,這也會使所有的OTA回到相同的起點,,加快市場的重組。除南航,、龍航,、深海、是否還有其他航空公司跟進外,,繼續(xù)關注,。
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