[]（本文編譯自WSJ）很多旅行者會在網(wǎng)上搜索和預(yù)訂住宿，但可能無法看到所有的產(chǎn)品選擇，不知不覺付出更多的錢，因為一些大型酒店已與Google聯(lián)手，來削弱OTA的競爭力。
大量的OTA，例如expon、Priceline和Traveler，以更低的價格為消費者提供更多的選擇和設(shè)施，使離線旅行代理機構(gòu)產(chǎn)生了大量的影響。這些OTA從旅行批發(fā)商那里購買庫存，然后將折扣客房出售給機票、汽車租賃、包裹旅行和其他子產(chǎn)品。許多OTA還與美國運通、Costco和Delta簽訂了庫存銷售協(xié)議。
OTA允許旅客根據(jù)價格、品牌、位置、設(shè)施和客人等級篩選酒店產(chǎn)品。OTA對每個酒店預(yù)訂收取約20%的傭金，以支付OTA在市場營銷、庫存獲取、客戶支持和支付處理中的成本。
盡管受到Airbnb和租賃網(wǎng)站的擠壓，但酒店抱怨OTA正在蠶食它們的利潤。作為回應(yīng)，幾家大型酒店集團正試圖利用谷歌來提升競爭力，而谷歌也利用其搜索優(yōu)勢吸引消費者使用其旅游服務(wù)。
大約60%的旅行者在谷歌上開始旅行計劃。Kift的研究表明，谷歌的旅游市場估計為1000億美元，今年將創(chuàng)造140億美元的收入。谷歌通過兩種方式從旅游業(yè)務(wù)中獲得收入。首先，谷歌將競購顯示在一般搜索結(jié)果之上的廣告。公司可以競購關(guān)鍵詞，如“休斯頓酒店(休斯頓酒店)”或“休斯頓希爾頓酒店(HotelsHilton)”。谷歌將選擇愿意為按點擊付費廣告支付最高價格的公司作為中標(biāo)者。
此外，谷歌還運營自己的酒店元數(shù)據(jù)搜索業(yè)務(wù)，它顯示在競價廣告下方和通用搜索結(jié)果之上。當(dāng)用戶搜索酒店時，界面顯示出顯示酒店和OTA產(chǎn)品的窗格。旅行者可以通過Google的元搜索服務(wù)在單個界面上比較酒店和OTA產(chǎn)品。鑒于谷歌的搜索業(yè)務(wù)涉及到這個酒店的客人到客人的戰(zhàn)爭，它也可能會刺激OTA的持續(xù)服務(wù)。
然而，谷歌正在與酒店合作，以削弱OTA的競爭力。該酒店希望吸引游客進入酒店網(wǎng)站，以避免向OTA支付傭金。酒店也知道，尋找休斯頓希爾頓酒店(而不是休斯頓酒店)的旅客更有可能預(yù)訂。幾家酒店集團在與大型OTA的全球協(xié)議中增加了條款，禁止OTA競購關(guān)鍵詞，包括酒店品牌或商標(biāo)。
但是，這些協(xié)議對小規(guī)模的OTA并沒有約束力，今年早些時候，兩家大型酒店向谷歌抱怨說，在廣告搜索競標(biāo)中，對酒店品牌關(guān)鍵詞的OTA出價較小。一些酒店也聲稱起訴這些小的OTA行為，盡管這些小的OTA行為受到完善的版權(quán)法的保護。
在接到酒店投訴后，谷歌開始對小型OTA施加壓力，要求其滿足酒店的要求。谷歌一位發(fā)言人表示，谷歌不會限制關(guān)鍵詞廣告競標(biāo)，但谷歌的規(guī)定對他們的酒店廣告標(biāo)題和網(wǎng)站上的品牌搜索施加了一些限制，據(jù)一家小型OTA稱。
從OTA獲取Google流量的幾種方法之一是Google的元搜索引擎。然而，在Google元數(shù)據(jù)搜索引擎的搜索結(jié)果中，企業(yè)必須支付每次點擊的成本，通常是關(guān)鍵字搜索的三倍。谷歌還對通過它的搜索引擎預(yù)訂的凈收入收取10到15%的傭金。因此，谷歌從酒店委員會消耗了OTA的大部分利潤，而且成本效益高。
谷歌還要求OTA為其網(wǎng)絡(luò)爬行工具提供特定產(chǎn)品的信息，包括庫存、房間說明、價格、定制捆綁產(chǎn)品等。OTA通常不會讓競爭對手知道的敏感信息。OTA說，廣告商只需要提供使其廣告對用戶有用的數(shù)據(jù)，強調(diào)廣告客戶對共享信息具有獨立的控制。但實際上，谷歌需要OTA提供足夠的數(shù)據(jù)，以允許搜索引擎監(jiān)控市場需求和庫存，削弱OTA的競爭力，而谷歌也控制80%的搜索。
限制品牌關(guān)鍵詞廣告出價意味著許多消費者看不到或得到最低的產(chǎn)品價格。同時，OTA可能需要向酒店收取更高的傭金或折扣，以抵消搜索谷歌人民幣所需的費用。這可能導(dǎo)致房價上漲。小型酒店也可能受到影響，因為他們的營銷預(yù)算很小，可能無法承擔(dān)谷歌的廣告成本。
Google發(fā)言人說：“在線旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，競爭越來越激烈，旅游公司最熱衷于我們的廣告產(chǎn)品。”但如果Google利用其市場主導(dǎo)地位來擠壓對手，競爭和產(chǎn)品選擇將會減少。華爾街日報認為Google理應(yīng)公平競爭，向所有公司開放競價，別再偏袒元搜索。否則，，Google是否在濫用其市場主導(dǎo)力量。（Nic編譯）
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