[]Airbnb去年已開(kāi)始接入部分精品酒店等房源，對(duì)OTA市場(chǎng)的格局也開(kāi)始帶來(lái)影響。這在目前雖然只是一個(gè)信號(hào)，未來(lái)卻可能產(chǎn)生更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
住宿預(yù)訂解決方案提供商Freetobook的聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事克雷格·斯圖爾特(Craig Stewart)表示，Airbnb此舉在渠道管理/物業(yè)管理生態(tài)系統(tǒng)中非常受歡迎，原因是Airbnb的進(jìn)入，以及傳統(tǒng)的OTA格局終于開(kāi)始改變。
顯然，OTA平臺(tái)的壟斷對(duì)任何市場(chǎng)都是不利的。
數(shù)以千計(jì)的小型住宿和酒店歡迎Airbnb進(jìn)入酒店預(yù)訂，因?yàn)樗麄兛释麥p少傭金負(fù)擔(dān)，更喜歡多樣化的分銷(xiāo)渠道。
小型住宿和酒店都渴望通過(guò)新的分銷(xiāo)渠道展示自己的優(yōu)勢(shì)：以人為本、個(gè)性化服務(wù)、熱情、深厚的本土知識(shí)，這些服務(wù)優(yōu)勢(shì)既獨(dú)特又多樣化。
如果Airbnb等新的分銷(xiāo)渠道繼續(xù)為小型住宿和酒店提供獨(dú)特多樣的展示，在線住宿預(yù)訂領(lǐng)域?qū)⒃谖磥?lái)被顛覆。雖然每家店的規(guī)模都很小，但這些精品酒店和住宅物業(yè)在OTA平臺(tái)上的客房總數(shù)中占很大比例。
除了客房的整體供應(yīng)外，這些精品酒店和住宿也依賴各種住宿產(chǎn)品，大大提高了轉(zhuǎn)化率。如果不能保證住房的多樣性，OTA最終將失去競(jìng)爭(zhēng)力。
過(guò)去，OTA平臺(tái)的絕對(duì)信心來(lái)自于內(nèi)部技術(shù)和系統(tǒng)連接，這可以大大改善預(yù)訂情況。
接入技術(shù)系統(tǒng)
OTA平臺(tái)的后端是指酒店或住宅業(yè)主登錄并不斷更新房間來(lái)源信息的外部網(wǎng)。系統(tǒng)連接是指對(duì)PMS系統(tǒng)或信道管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)訪問(wèn).
Airbnb是OTA平臺(tái)技術(shù)的受害者之一。
五年前，任何源都必須連續(xù)三個(gè)月使用OTA平臺(tái)外聯(lián)網(wǎng)，以便能夠通過(guò)XML連接其信道管理系統(tǒng)。
直到今天，OTA平臺(tái)仍然計(jì)算連接的長(zhǎng)度(以小時(shí)為單位)。
許多預(yù)訂軟件提供商，包括Freetobook，繼續(xù)通過(guò)電子郵件發(fā)送OTA平臺(tái)，以連接到一些酒店或房間。
但是為什么他們需要要求和說(shuō)服OTA連接到這些酒店或房間呢？
原因很簡(jiǎn)單：OTA平臺(tái)過(guò)于依賴于外網(wǎng)，這花費(fèi)了很多錢(qián)，并且希望酒店合作伙伴每天登錄并更新房間信息。
數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)連接的酒店或客房的預(yù)訂量是未與系統(tǒng)連接的酒店或客房的五倍以上。
房東不愿意每天登錄和更新多個(gè)外聯(lián)網(wǎng)，他們擔(dān)心多個(gè)分銷(xiāo)渠道會(huì)導(dǎo)致重復(fù)預(yù)訂。
連接到系統(tǒng)后，OTA平臺(tái)基本上可以完全獲得供應(yīng)，保證房間能夠預(yù)定，利潤(rùn)是可以想象的。
系統(tǒng)連接是國(guó)王的方式。
由于對(duì)系統(tǒng)對(duì)接的誤判，一些在線預(yù)訂平臺(tái)已經(jīng)無(wú)法訪問(wèn)更多的酒店或客房，丟失了大量的庫(kù)存。
相比之下，Airbnb是較晚的進(jìn)入者，而Airbnb在系統(tǒng)對(duì)接庫(kù)存方面仍然是最斷開(kāi)連接的通道。
多年來(lái)，不斷有電子郵件發(fā)送到OTA平臺(tái)的系統(tǒng)連接申請(qǐng)，但OTA的過(guò)度自信仍然以有限的庫(kù)存為代價(jià)。相反，在Airbnb網(wǎng)站上已經(jīng)啟動(dòng)了數(shù)千個(gè)財(cái)產(chǎn)來(lái)源，有些可能不會(huì)通過(guò)手動(dòng)更新實(shí)時(shí)庫(kù)存來(lái)更新。
為了加速進(jìn)入酒店市場(chǎng)，Airbnb必須與盡可能多的技術(shù)合作伙伴對(duì)接，以獲得更多的庫(kù)存并更好地為現(xiàn)有合作伙伴服務(wù)。這些事情對(duì)Airbnb來(lái)說(shuō)并不難。(這篇文章是由賽尼亞從PhocusWire編譯而來(lái)的)
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