據(jù)外國媒體報道,世界上第一家機器人酒店已經(jīng)解雇了一半的機器人員工,,因為他們沒有人類那么有效率,,而且經(jīng)常失敗,。其中一位客房助理Chuli,他把客人誤認為是為了工作指示,,并在午夜被反復激活,,現(xiàn)在正在從酒店“解雇”。
一家位于日本的酒店被翻譯成“奇怪的酒店”,,在2015年的一系列宣傳活動中開業(yè),,并被吉尼斯世界紀錄認定為世界上第一家全機器人酒店。
它最初有80個機器人,,數(shù)量很快增加了三倍,。但據(jù)《華爾街日報》報道,問題也很快就開始了,??腿藗兘?jīng)常投訴,入住酒店時,,大約一半的機器人不能夠正常工作,。
其中一位客人對一位名叫朱莉(Chuli)的室內(nèi)助理感到失望,他只能做基本的對話或調(diào)節(jié)光線和熱量,,遠遠低于蘋果的Siri和亞馬遜(Amazon)的Alexa交互系統(tǒng),。
酒店的一位前客人說,在對朱莉越來越失望之后,,他試圖打電話給酒店接待處,,但發(fā)現(xiàn)房間里沒有電話,因為他應該用“秋麗”來解決房間里的一切問題,,這顯然很有趣,。
在那之后,客人不得不打電話給前臺,,而朱莉則不停地重復:“對不起,,連接失敗了,你能重復你的請求嗎,?”
直到第二天早上6點,,他才覺得可能是因為她打鼾,她認為這可能是客人的要求,,所以他一夜又一夜地被激活,。
然后,酒店經(jīng)理說秋麗的“聲譽”太差了,,以至于她被完全趕出了酒店,,被炒了魷魚。
后來,,機器人接待員被替換,,因為它不能告訴客人航班時刻表,,也不能幫助他們計劃在逗留期間該做什么。
另外還有兩個機器人行李架,,它們只能到達100個房間中的24個,,所以它們現(xiàn)在已經(jīng)停用了。
這家酒店還有一家提供牙科,、皮膚科和普通醫(yī)療服務的機器人診所,,但在看到這些故障后,我真的不敢接受機器人醫(yī)生的治療,。
這一系列故障后,,亨娜酒店的總裁索瓦達(HideoSawada)對《華爾街日報》表示,雖然如此,,他也沒有放棄建造機器人酒店的想法,,但承認需要做些調(diào)整。(Vicky編譯 )