據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，世界上第一家機(jī)器人酒店已經(jīng)解雇了一半的機(jī)器人員工，因?yàn)樗麄儧](méi)有人類那么有效率，而且經(jīng)常失敗。其中一位客房助理Chuli，他把客人誤認(rèn)為是為了工作指示，并在午夜被反復(fù)激活，現(xiàn)在正在從酒店“解雇”。
一家位于日本的酒店被翻譯成“奇怪的酒店”，在2015年的一系列宣傳活動(dòng)中開業(yè)，并被吉尼斯世界紀(jì)錄認(rèn)定為世界上第一家全機(jī)器人酒店。
它最初有80個(gè)機(jī)器人，數(shù)量很快增加了三倍。但據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，問(wèn)題也很快就開始了。客人們經(jīng)常投訴，入住酒店時(shí)，大約一半的機(jī)器人不能夠正常工作。
其中一位客人對(duì)一位名叫朱莉(Chuli)的室內(nèi)助理感到失望，他只能做基本的對(duì)話或調(diào)節(jié)光線和熱量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果的Siri和亞馬遜(Amazon)的Alexa交互系統(tǒng)。
酒店的一位前客人說(shuō)，在對(duì)朱莉越來(lái)越失望之后，他試圖打電話給酒店接待處，但發(fā)現(xiàn)房間里沒(méi)有電話，因?yàn)樗麘?yīng)該用“秋麗”來(lái)解決房間里的一切問(wèn)題，這顯然很有趣。
在那之后，客人不得不打電話給前臺(tái)，而朱莉則不停地重復(fù)：“對(duì)不起，連接失敗了，你能重復(fù)你的請(qǐng)求嗎？”
直到第二天早上6點(diǎn)，他才覺得可能是因?yàn)樗蝼J(rèn)為這可能是客人的要求，所以他一夜又一夜地被激活。
然后，酒店經(jīng)理說(shuō)秋麗的“聲譽(yù)”太差了，以至于她被完全趕出了酒店，被炒了魷魚。
后來(lái)，機(jī)器人接待員被替換，因?yàn)樗荒芨嬖V客人航班時(shí)刻表，也不能幫助他們計(jì)劃在逗留期間該做什么。
另外還有兩個(gè)機(jī)器人行李架，它們只能到達(dá)100個(gè)房間中的24個(gè)，所以它們現(xiàn)在已經(jīng)停用了。
這家酒店還有一家提供牙科、皮膚科和普通醫(yī)療服務(wù)的機(jī)器人診所，但在看到這些故障后，我真的不敢接受機(jī)器人醫(yī)生的治療。
這一系列故障后，亨娜酒店的總裁索瓦達(dá)(HideoSawada)對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》表示，雖然如此，他也沒(méi)有放棄建造機(jī)器人酒店的想法，但承認(rèn)需要做些調(diào)整。（Vicky編譯 ）
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