品 橙 旅 游
旅游產(chǎn)業(yè)鏈的新視角
【品橙旅游】日前，香港迪士尼樂園度假區(qū)探索家酒店開幕典禮完滿落下帷幕。迪士尼探索家酒店的開幕，是香港迪士尼樂園度假區(qū)的一個重要里程碑。香港迪士尼樂園度假區(qū)承諾，通過持續(xù)創(chuàng)新以及令人驚喜的游樂餐飲服務等，將別具一格的香港旅游體驗，呈現(xiàn)在香港以及海內外賓客面前。
香港迪士尼樂園度假區(qū)銷售及酒店營運副總裁王萬民表示，探索家度假酒店的加入，將強化香港迪士尼度假區(qū)作為一站式休閑度假目的地的地位。伴隨著該酒店的開業(yè)，迪士尼樂園的酒店房間數(shù)目將達到1750間，可容納更多旅客在此過夜，帶動商務及會展旅游業(yè)務的發(fā)展。
香港特區(qū)政府最新54.5億港元擴建的撥款，也讓業(yè)內對香港迪士尼樂園度假區(qū)項目拉動香港旅游業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增添了更大的信心。
迪士尼探索家酒店開幕
展現(xiàn)四大洲獨特景致和文化
香港迪士尼樂園度假區(qū)第三間酒店——迪士尼探索家酒店日前正式開幕。該酒店為來自世界各地的賓客帶來充滿異國情懷的不一樣的度假新體驗。
探索家度假酒店是全港首間以探索及休閑度假為主題的酒店，由內至外都充滿了迪士尼特色的異國風情。酒店樓高7層，提供750間海景或園林景觀客房。
該酒店的設計、建筑以至四個翼樓及主題庭院分別展現(xiàn)了亞洲、大洋洲、南美洲和非洲的獨特精致和文化。酒店各處共展示逾千件來自世界各地的工藝品及珍藏，包括禮儀用品、古董玩具、手工藝品、紡織物、衣飾及珠寶等。
值得在注意的是，探索家酒店每個角落都充滿了故事。
酒店的四個主題庭院，分別以迪士尼及迪士尼·皮克斯動畫中的角色命名，連同相連的各座翼樓，一起展現(xiàn)亞洲、大洋洲、南美洲、非洲的獨特精致及文化習俗。其中，小哈頓庭院以《森林王子》亞洲大自然景致為題材；小海龜庭院呈現(xiàn)《海底總動員》大洋洲悠閑景象；彩鳥古云庭院以《飛屋環(huán)游記》中南非景致為主題；拉飛奇庭院滿載了《獅子王》中非洲大草原的特色。
在住宿方面，酒店為賓客呈現(xiàn)了滿載異國風情的、別具探險氣息的住宿體驗：房間裝潢精心刻畫出亞洲、大洋洲、南美洲及非洲四個熱帶地區(qū)的特色；溫暖的主色調，配以大自然的圖案，深色木材，森林的色彩及用上動物圖案作為點綴，別具探險氣息。
餐廳則網(wǎng)羅了來自世界五大洲的美食：在以傳承古代中國智慧為主題的中菜餐廳——云龍軒，賓客可一嘗地道的農(nóng)村風味、粵菜和其他中國省份的菜肴；芊彩餐廳的國際美食為賓客提供了細味異國香料的享受，展現(xiàn)了多姿多彩的特色佳肴；在星航圖咖啡廳，賓客可以在開揚寫意悠閑的氣氛之中，享用精品咖啡和品嘗歐陸早餐、沙律、廚師即制三文治，特色意大利粉及自家制雪糕等多種食品。
不斷拓寬度假區(qū)客源群體
年輕客群將成為新的增長點
如何從平日的壓力中脫身？人們現(xiàn)在的選擇是去主題樂園，在別具一格的場景設計里用游樂的方式找到“鋼鐵”城市之外的歡愉。這里不再是孩子的獨享，更多的“大人”也將主題樂園變成了娛樂的選擇。
隨著中國經(jīng)濟的崛起和城市化速度的加快，作為新型旅游休閑產(chǎn)品的主題公園興起，為人們提供了休閑娛樂的優(yōu)質氛圍。同時，世界旅游組織預測顯示，到2020年，我國將成為世界第一旅游目的地，良好的前景表明，我國大型主題公園的發(fā)展將迎來新的時期。
用獨特的創(chuàng)意和靈活的營銷策略才能推動主題公園旅游產(chǎn)品的發(fā)展。那么，在新時期下，香港迪士尼樂園度假區(qū)那么又是如何進行市場營銷的呢？
香港迪士尼樂園度假區(qū)旅游銷售總監(jiān)董沛銓在接受媒體采訪時表示：“針對不同的客戶群體，我們有不同的營銷渠道”。
董沛銓稱，因為地理位置的原因，華南地區(qū)（尤其是廣東省）對于香港迪士尼樂園度假區(qū)來說，是一個越來越重要的市場。無論是通過最流行的OTA，還是一些社交媒體，或者是一些傳統(tǒng)的旅行社，香港迪士尼樂園度假區(qū)在廣東省客源市場的推廣過程中做了很多工作。今后，這方面的工作也將繼續(xù)深入地推進。例如，今年將陸續(xù)在廣州、深圳、東莞、佛山、珠海、中山、江門、惠州共8個城市進行20場的小型路演活動。
以往，整個度假區(qū)的賓客群體主要是家庭類人群和休閑類人群。不過，自開園之初開始，香港迪士尼樂園就一直在設法不斷拓寬其客源群體。在董沛銓看來，如今探索家度假酒店的開業(yè)也為香港迪士尼樂園吸引諸如MICE（商務會展）等更多客戶群體提供了強大的動力。
此外，董沛銓還透露，除了家庭市場，未來香港迪士尼樂園度假區(qū)還會嘗試吸引更多的年輕客群（尤其是男性）。實際上，早在去年，度假區(qū)就引入了《星球大戰(zhàn)》的平臺；今年年初也引入了萬威鐵甲飛行之旅，這些都是針對一些相對年輕的客群。董沛銓認為，這些年輕的客群對于香港迪士尼樂園度假區(qū)未來的銷售業(yè)績來說，是一個重要的增長點。
在碎片化產(chǎn)品方面，董沛銓表示，未來，探索家度假酒店還將推出一些諸如寓教于樂的迪士尼英語體驗活動，以及親子DIY課程等。董沛銓認為：“這種互動性更強的體驗活動，會讓我們更好地將迪士尼度假區(qū)變成一個真正的休閑度假場所。”
針對MICE市場開展精準營銷
全力打造一站式商務會議服務
目前，會獎旅游作為提升企業(yè)文化和團隊凝聚力的重要手段，已經(jīng)成為推動各個行業(yè)發(fā)展的催化劑，并在拉動整體經(jīng)濟方面發(fā)揮著不可忽視的重要作用。香港迪士尼樂園度假區(qū)已經(jīng)敏銳地感受到這一市場發(fā)展趨勢，并專門針對MICE市場開展了精準營銷活動，為國內外企業(yè)打造創(chuàng)新無憂的會議體驗。
據(jù)悉，MICE業(yè)務在當前廣東和香港主題樂園相當普遍，也帶來切實收益。作為香港首屈一指的商務及休閑旅游目的地，香港迪士尼樂園度假區(qū)一直在為企業(yè)創(chuàng)造奇妙不凡的商務會議及活動。秉承迪士尼積極創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，加上樂園世界級的娛樂項目，香港迪士尼為企業(yè)創(chuàng)造別樹一格，滿載無限奇妙的商務活動。
據(jù)悉，香港迪士尼樂園整合了整個度假區(qū)的資源，針對MICE市場特別推出一站式會獎旅游套餐，為客戶量身訂造包括餐飲、住房、門票、交通（機票除外）、娛樂、團建等商務會展的一條龍服務。
除了迪士尼樂園區(qū)的游玩項目，迪士尼的娛樂事務團隊還可為企業(yè)客戶度假安排奇妙難忘的節(jié)目，例如令人目不暇給的歌舞表演，與迪士尼朋友會面，及其他精彩絕倫的娛樂表演等，讓公司企業(yè)盡享尊貴優(yōu)越的體驗。
值得一提的是，香港迪士尼樂園度假區(qū)內的2個劇院全都擁有先進的舞臺設備，企業(yè)客戶可利用這些設備齊全的現(xiàn)代化娛樂表演場地，主辦屬于自己企業(yè)的大型活動。據(jù)悉，其中一個劇院可同時容納1000人。
香港迪士尼樂園度假區(qū)商務活動策劃總監(jiān)關嘉麗在接受媒體采訪時表示，度假區(qū)的主要企業(yè)客戶群體來自金融、藥品、美容等行業(yè)。關嘉麗透露，自去年10月份開始，截至今年3月份，內地某化妝品直銷品牌公司已經(jīng)有12個團隊來到香港迪士尼樂園度假區(qū)，總人數(shù)超過萬人。
關嘉麗進一步透露，目前香港迪士尼樂園度假區(qū)的MICE業(yè)務已經(jīng)在青島、上海、廣州等城市進行推廣。今年下半年，這項業(yè)務還將推廣到國內更多的城市。
109億港元擴建計劃獲批
2023年園區(qū)數(shù)目將增至9個
香港特區(qū)政府之所以看中迪士尼樂園，是希望借助該項目拉動香港旅游業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，緩解就業(yè)壓力等。
此前，特區(qū)政府的經(jīng)濟師曾預算，香港迪士尼樂園第一期項目將會在40年間為香港帶來約1480億港元的經(jīng)濟收益（以現(xiàn)值計算）。而迪士尼樂園帶來的將是連鎖經(jīng)濟效益，后期的建設及旅游拉動將帶來更大的經(jīng)濟效益。
2016年11月，香港特區(qū)政府與美國華特迪士尼公司在港聯(lián)合公布，將投資逾109億港元擴建香港迪士尼樂園。2017年5月2日，香港特區(qū)財務委員會（財委會）通過特區(qū)政府向香港迪士尼樂園注資54.5億港元擴建的撥款。
據(jù)悉，該109億港元的擴建計劃將于2018年至2023年進行。計劃包括增建漫威超級英雄及迪士尼電影《冰雪奇緣》兩大主題區(qū)，擴建城堡及廣場，推出日夜兩場全新匯演，探險世界也會加設新體驗。
工程完成后，樂園內的園區(qū)數(shù)目將由7個增至9個，而設施總數(shù)將由110項增至逾130項。期間，樂園每年都會推出新元素以吸引旅客。
香港特區(qū)政府商務及經(jīng)濟發(fā)展局局長蘇錦樑表示，對財委會通過擴建迪士尼撥款感到高興。他認為方案未來將會為香港帶來385億至416億港元的經(jīng)濟效益。
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