今日上午9時(shí),，世界文化遺產(chǎn)麗江古城保護(hù)管理局組織召開了國(guó)家旅游局撤銷麗江古城5A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)重警告總結(jié)大會(huì),。會(huì)上,，古城區(qū)副區(qū)長(zhǎng)李秦檳宣讀了全國(guó)旅游資源開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)發(fā)布2016年16號(hào)文件《關(guān)于撤銷云南省麗江市麗江古城景區(qū)5A級(jí)嚴(yán)重警告處分的通知》,、《云南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)撤銷麗江古城景區(qū)5A級(jí)旅游景區(qū)嚴(yán)重警告處分的通知》及麗江市委書記羅杰和市長(zhǎng)鄭藝的批示,。
簡(jiǎn)單來說就是麗江古城5A級(jí)景區(qū)的摘牌警告被撤銷了,，聽起來是一件喜大普奔的事情,，但小編認(rèn)為麗江古城應(yīng)該謹(jǐn)記這次教訓(xùn)……
從去年由澎湃新聞揭露麗江酒托至今,，時(shí)間已經(jīng)過去了接近一年,。當(dāng)時(shí)的麗江可謂人人口誅筆伐,，同時(shí)還收到了國(guó)家旅游局發(fā)出的麗江市古城區(qū)5A級(jí)景區(qū)的嚴(yán)重警告。警告一出,，整個(gè)麗江為之嘩然,，麗江以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)，如果5A級(jí)景區(qū)被摘牌,，對(duì)麗江地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將造成深遠(yuǎn)影響,。
一?麗江旅游市場(chǎng)亂象
回首麗江1997年被評(píng)為世界文化遺產(chǎn)以來，麗江旅游行業(yè)的發(fā)展可謂神速,，但麗江同樣也染上各熱門旅游城市的通病,，仔細(xì)一想麗江旅游亂象之中只有酒托一出值得關(guān)注嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止,，拉市海馬場(chǎng)強(qiáng)制消費(fèi),、瑪咖強(qiáng)賣、低價(jià)購(gòu)物團(tuán)橫行,、低素質(zhì)導(dǎo)游辱罵游客……
不過酒托的猖獗程度已經(jīng)可以和旅游坑爹界的三架馬車青島大蝦,、云南導(dǎo)游、三亞海鮮并駕齊驅(qū),，一時(shí)間酒托和艷遇基本成了麗江的代名詞,。
二如果不是澎湃新聞
那么酒托事件是澎湃新聞最先揭露的嗎？不是,，2015年7月27日就有游客投訴incubus在內(nèi)的兩家酒吧,，然而10月11日澎湃新聞暗訪記者又被帶到了這家酒吧，incubus酒吧曾多次因酒托被舉報(bào)而罰款,、停業(yè)整頓,，但總是不久之后又重新開張。
2015年10月9日收到嚴(yán)重警告,，麗江官方陸續(xù)出臺(tái)《麗江古城景區(qū)“攬客,、拉客、酒托”等存在問題專項(xiàng)整治方案》《國(guó)家旅游局通報(bào)麗江古城景區(qū)存在問題的整改方案》等方案,。
大力打擊酒托的同時(shí),，很多媒體也對(duì)酒托一事進(jìn)行了多方面的解讀，其中不乏有媒體對(duì)澎湃新聞的曝光動(dòng)機(jī)進(jìn)行了解讀,，但在小編看來,，如果不是澎湃新聞曝光,，現(xiàn)在的麗江應(yīng)當(dāng)仍是酒托云集。
三關(guān)于酒托,、罷市,、商業(yè)化
至于酒托的由來，有一種說法是,，很多酒吧不掙錢了就開始招聘酒水銷售,，于是有了所謂的酒托。那么值得思考的是麗江古城是否需要那么多酒吧,、是否隨隨便便開個(gè)酒吧就能掙錢,。
今年6月1日，麗江古城很多商戶以抵制設(shè)卡征收古城維護(hù)費(fèi)以及古城維護(hù)費(fèi)漲價(jià)為由罷市（特警出動(dòng),？商戶罷工,？古維費(fèi)漲價(jià)？麗江古城到底怎么了,！）,。雖然到麗江旅游的游客數(shù)量逐年遞增，但很多古城里的商家經(jīng)營(yíng)狀況卻越來越差,，與此同時(shí)很多游客也吐槽,，麗江古城太過商業(yè)化。
然而,，商業(yè)化并不是一個(gè)貶義詞,，每個(gè)地方都應(yīng)該發(fā)展商業(yè)，越發(fā)達(dá)越好,，但是作為麗江古城,，人們希望看到的是它的文化內(nèi)涵，而不是滿大街的鮮花餅店,。隨隨便便開個(gè)什么店就能掙個(gè)盆滿缽滿的年代已經(jīng)過去,，那些跟不上游客消費(fèi)需求的商戶自然會(huì)被淘汰。
四關(guān)過去的這一年整改了哪些方面
1.攬客酒托整治方面：離拉客人員6805次,；處罰76人,，移交處理6人。警告125家存在拉客攬客行為的客棧商鋪,，其中60家予以嚴(yán)重警告,，關(guān)停32家屢教不改的商鋪；整治存在違規(guī)行為的酒吧131家,；暫扣準(zhǔn)營(yíng)證,、停業(yè)整頓酒吧25家；關(guān)停超時(shí)播放音樂,、表演低俗節(jié)目,、違規(guī)使用音響設(shè)備的酒吧14家,。
2.欺客宰客整治方面：先后共出動(dòng)執(zhí)法人員3119人次，排查各類經(jīng)營(yíng)戶3571戶次,，與3492戶簽訂《麗江古城5A景區(qū)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)承諾書》,，對(duì)違法商戶進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，共立案查辦案件36件,，罰款合計(jì)60.36萬元,。補(bǔ)辦《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》1158戶。12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心受理投訴330個(gè),，已全部調(diào)解處理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失183.9萬元,。
3.商品價(jià)格整治方面：共出動(dòng)執(zhí)法人員1356人次,，檢查各類經(jīng)營(yíng)戶6289戶，發(fā)放“12358價(jià)格舉報(bào)提示牌”4810份,，免費(fèi)發(fā)放明碼標(biāo)價(jià)簽46萬張,，下達(dá)《責(zé)令限期整改通知書》340份，《提醒告誡通知書》1790份,，查處和處罰59戶經(jīng)營(yíng)戶,，罰款人民幣350671元。
4.客運(yùn)市場(chǎng)整治方面：共出動(dòng)執(zhí)法人員6181人次,，檢查出租車42665輛（次）,，印發(fā)宣傳資料5000余份，印發(fā)明碼標(biāo)價(jià)簽800張,，查辦違法違規(guī)案件585件,，注銷5名駕駛員的從業(yè)資格證。
5.環(huán)境衛(wèi)生整治方面：查處垃圾亂堆亂放,、占道經(jīng)營(yíng),、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、不規(guī)范施工行為及河道污染共 7937起,，開具處罰決定書483份,。二是提升環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，完善未達(dá)標(biāo)的公共基礎(chǔ)設(shè)施100處,，保證設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到了95%以上,。完成17個(gè)星級(jí)廁所改造提升，新增450個(gè)果皮箱,，清理河道2.4千米,，安裝施工圍擋1200余米，清理各類垃圾約338噸,。
6.消防整治方面：景區(qū)內(nèi)新增185套消火栓,。制定了《麗江古城消防安全攻堅(jiān)戰(zhàn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,，共排查各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所3305家，下發(fā)責(zé)令改正通知書1582條,。印刷張貼《關(guān)于開展麗江古城5A級(jí)旅游景區(qū)消防安全和環(huán)境風(fēng)貌專項(xiàng)整治工作的公告》及《關(guān)于開展麗江古城營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所消防器材配備專項(xiàng)治理工作公告》,，對(duì)各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所人員2100人進(jìn)行了消防安全和使用技能培訓(xùn)。與經(jīng)營(yíng)戶簽訂《麗江古城營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所消防安全責(zé)任書》3100份,，,，強(qiáng)化志愿消防隊(duì)伍建設(shè)，組建微型消防站420個(gè),。
五也許這才是問題的根本所在
麗江古城正視旅游市場(chǎng)亂象的同時(shí),，也應(yīng)該注意到麗江古城迫切需要的是升級(jí)商業(yè)模式。最好的證明是,，在古城商戶一片唱衰的情況下,，仍舊能看到很多店鋪打出了自己的品牌，得到游客青睞,，但這樣的商鋪畢竟還只是極少數(shù),。
另一方面所能看到的是文化消費(fèi)市場(chǎng)的長(zhǎng)足進(jìn)步，僅今年就有《云南的響聲》在內(nèi)的多個(gè)大型演出落戶麗江,，這些演出極具文化內(nèi)涵同時(shí)又能帶來新奇的觀看體驗(yàn),，具有很高的藝術(shù)價(jià)值，觀眾觀看之后覺得值回票價(jià),。
如今接近一年的時(shí)間過去了,，古城里的酒托已經(jīng)難得一見，拉市海各馬場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為比以前規(guī)范了很多,，瑪咖也被拉下神壇……小編認(rèn)為這是一個(gè)方方面面都比去年更好的麗江,。今天，麗江市古城區(qū)5A級(jí)景區(qū)的嚴(yán)重警告被撤銷,，足見麗江這一年以來的變化,，但受到警告或者警告撤銷都是一系列時(shí)間的結(jié)果，但不是結(jié)局,。
旅游市場(chǎng)整治是持久戰(zhàn),，但凡有市場(chǎng)的地方總會(huì)有不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，希望游客能積極維護(hù)自身權(quán)益,，也希望各商戶能從根本上解決問題,，提升自己的產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)值,，而不是走歪門邪道,，而各個(gè)相關(guān)部門則應(yīng)該嚴(yán)防死打堅(jiān)持不懈。然而800年的古城怎么樣煥發(fā)持久的生命力才是更加重要的命題,，畢竟,，不規(guī)范的市場(chǎng)行為集中爆發(fā)不過是市場(chǎng)本身衰退的并發(fā)癥,。
編輯：趙云龍 初審：劉慧娟 終審：周雪蕾
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