來源:現(xiàn)代快報
剛剛過去一波節(jié)假日旅游高峰,隨著暑假臨近,大眾出游熱情高漲,各地旅游又開始熱鬧起來。旅游市場持續(xù)火熱的同時,不合理“低價游”等問題仍然存在,且屢禁不止、禁而不絕。
近日
常州市民陳女士向媒體反映
她的公公呂某報了低價旅行團出門旅游
卻在旅行途中突然身亡
據(jù)同行的親友稱,他們從頭到尾都被強制購物,而期間呂某曾提出身體不適,卻仍被要求繼續(xù)逛店,親友們認為這是導(dǎo)致悲劇發(fā)生的主要原因。
△呂某與同行的親友在澳門合影
"?不買東西不讓走,當?shù)貙?dǎo)游還會罵人,店里也沒坐的地方,就那么站著,真的很累。在香港一個珠寶店,我們不買他們不開店門,僵持了兩個多小時,最后我們四五個人每人買了一根 500 元的項鏈才脫身。" 馮女士說。
呂某妻子說,在進入乳膠店前,她再次懇求導(dǎo)游,希望把呂某留在車上,但最終還是被導(dǎo)游趕下車去購物。
△呂某與同行的親友在澳門合影
4 月 16 日凌晨 5 點半,在廣州到桂林的火車上,呂某突然昏迷倒下,但列車上醫(yī)療條件有限,等列車停靠桂林站時已經(jīng)是 6 點 07 分,急救人員上車后發(fā)現(xiàn)呂某已經(jīng)沒了生命體征,120 急救車將呂某帶到醫(yī)院后,醫(yī)院最終宣布呂某已經(jīng)死亡。
7 月 9 日,現(xiàn)代快報記者致電通達公司常州分公司,一名女性負責(zé)人表示,呂某確實是在旅行途中出的事,但并不是在購物過程中發(fā)生意外,而是在火車上心源性猝死,屬于自然死亡。
對于家屬及旅行團其他成員說的 "?老人購物途中兩次提出身體不適,仍被導(dǎo)游要求下車進店?" 的情況,這名負責(zé)人并沒有直接表態(tài),"?醫(yī)生出具的死亡原因證明,關(guān)于途中老人是否提出身體不適的情況,我們都已經(jīng)做了材料,交給常州市旅游局了。" 隨后,通達公司這名負責(zé)人又表示,之前說的所有話并不能代表公司,讓記者留下聯(lián)系方式后,她盡快聯(lián)系北京總公司的法務(wù),由總公司法務(wù)來回答相關(guān)問題。不過截至發(fā)稿前,通達公司北京總部并沒有就此事給記者任何回復(fù)。
關(guān)于呂某在旅行途中發(fā)生意外死亡的情況,常州市旅游局表示已經(jīng)接到游客的投訴,已經(jīng)正式立案,目前正在調(diào)查處理中。
采訪中,呂某的家屬向記者出示了一份呂某旅行出發(fā)前,在社區(qū)醫(yī)院體檢的體檢報告,報告顯示呂某有脂肪肝,血壓 135/78mmHg,血糖 7.08mmol/L,竇性心律。
?我公公平時身體都不錯,家里的大小事都是他負責(zé),包括一天三頓買菜做飯。桂林當?shù)蒯t(yī)院出具的死亡證明確實是心源性猝死,但并不能說是正常死亡,我和我的家人都認為,公公猝死跟旅行社安排的高密度高強度購物有著直接的關(guān)系。
?呂某的兒媳陳女士說,。
△社區(qū)醫(yī)院體檢的體檢報告
?低價團只是幌子,里面的水很深?
998 元真的能在香港澳門等 8 個城市玩 9 天?
光交通費就明顯高于團費,
旅行社為何會做這樣的 " 虧本生意 "?
"?如果一個旅行團特別劃算,甚至團費低于成本,那么十有八九有些貓膩。" 長期從事旅游行業(yè)的宋先生(化姓)告訴記者,香港、珠海、澳門這條線路有不少低價游產(chǎn)品,打折贈送、福利甚至以一些文化活動的名義,組織中老年人去旅游。
"?這些產(chǎn)品收費普遍低于千元,甚至有一些完全免費。羊毛出在羊身上,車費、門票、吃住費用歸根結(jié)底還是要游客埋單。" 他向記者道出其中的奧秘。如今,很多老年人對低價購物團比較警惕,因此除了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品外,旅行社會將其包裝成一些文化交流、比賽活動,看起來很高大上。旅游團到達目的地后,進店購物是組織者主要的利潤來源。一般來說,組織者會根據(jù)前一兩個店的購物情況,對該旅游團進行評估。"?如果一個旅游團消費能力比較強,那我們就會跟商家按照購物分成的方式結(jié)算,如果消費能力一般或者比較差,我們就會選擇按進店人數(shù)結(jié)算,在行話里,前者叫做‘賭店’,后者叫做‘包頭’。賭店的提成十分可觀,最高的甚至可以達到旅行團到店實際消費額的 80%。"
宋先生說,除此之外,為了提高消費成功率,在旅游團中,有時候還會有一些托兒。"?我們會和一些有影響力的老年人聯(lián)系,讓他們發(fā)動身邊的人報團旅游,然后免掉發(fā)動者的團費。在購物的時候,我們會讓有影響力的老人多買一些東西,帶動別人消費。等到旅游結(jié)束后,再主動幫他辦理退款,并贈送一些小禮品。"
業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,在選擇旅游團的時候不要只看價格,重點還是在質(zhì)量上。
隨著生活水平的提高,出去旅游的人越來越多,其中不乏老年人。由于飲食和環(huán)境不同,也可能會誘發(fā)疾病,抵抗力較弱的老人需要格外注意。退休老人畢竟年事已高,多少都有一些健康問題,比如冠心病、高血壓、糖尿病等,有病史的老人,最好請醫(yī)生做健康評估,看是否適合出境旅游,沒有病史的也應(yīng)體檢。
除了帶上必須藥品外,老人們也應(yīng)對旅游地的氣候、餐飲做一些“攻略”。有哮喘病的老人不宜去寒冷地區(qū),腸胃不好的不應(yīng)吃生冷食物,品嘗異地美食時要淺嘗輒止。如果旅途中突發(fā)疾病,應(yīng)立即與導(dǎo)游溝通,前往當?shù)蒯t(yī)院治療,必要時放棄旅游,安心治病。
趕緊提醒身邊人
便宜不是那么好撿的
別報錯團壞了自己出游的興致
甚至威脅到自己的安全!